《績效管理的關(guān)鍵技巧》

身為領(lǐng)導(dǎo)的您是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？阿里巴巴董事局主席馬云說它可以確保所有員工的所有工作都貢獻給企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),它可以確保企業(yè)所有的資源都貢獻給企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn),同時也可以幫助員工不斷的成長和提高。歡迎走進實戰(zhàn)、實操、實效的管理課程。

掌握這一套系統(tǒng)工具將使您：

1. 明確績效及績效管理的內(nèi)容及理念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識；

2. 掌握績效管理操作過程，操作內(nèi)容及操作中常用的工具和方法；

3. 掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工，部門和公司的績效；

4. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；

5. 在老師的帶領(lǐng)下建立一套符合您企業(yè)實際情況的績效管理體系框架；

6. 掌握應(yīng)用績效管理薪酬變革的實施要點，確保變革實施。

歡迎您走進世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓(xùn)練課堂！

適合對象：企業(yè)各級管理人員，企管及人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。

授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。

課程時間： 2天

課程大綱：

模塊一、績效績效考核與績效管理，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識

1. 績效是什么？績效管理是什么？

2. 績效管理與績效考核的關(guān)系

3. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？

4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行

5. 游戲體驗及分享

模塊二、績效指標(biāo)的設(shè)計及目標(biāo)的制定

1. 績效指標(biāo)設(shè)計的指導(dǎo)思想（要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么）

2. 行政人員的績效指標(biāo)設(shè)計（案例研討，績效指標(biāo)設(shè)計錯誤的嚴(yán)重后果）

3. 研發(fā)人員的績效指標(biāo)設(shè)計

4. 銷售人員的績效指標(biāo)設(shè)計

5. 績效指標(biāo)設(shè)計的疑難問題及應(yīng)對側(cè)路

6. 為什么要設(shè)定目標(biāo)？，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項？七大步驟等

7. 目標(biāo)值如何制定才合理（目標(biāo)值制定的步驟和方法）

8. 下屬對目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對辦？那些因素導(dǎo)致目標(biāo)值的變化，如何操作才能維護其公信力和嚴(yán)肅性

9. 目標(biāo)值頻繁變化如何應(yīng)對？

模塊三、績效管理的過程管理理念、方法及工具

1. 如何確定能夠支持目標(biāo)實行的重要項目？

2. 如何確保重要項目得到執(zhí)行和落地？

3. 如何在重點項目實施的過程中做好目標(biāo)的跟蹤和管控？

4. 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；

5. 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？

6. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？

7. 成功及失敗的績效管理案例解析

8. 如何將績效管理與績效考核結(jié)合起來？

9. 如何實施績效考核？誰來考核？

10. 考核結(jié)果如何與獎勵和懲罰掛鉤？

11. 考核完成之后要做些什么？

12. 績效反饋的核心技巧（SMLIE，BEST等）

模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握管理變革的注意關(guān)鍵技巧

1. 如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？

2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？

3. 啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？

4. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？

5. 第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？

6. 績效管理體系實施成功的關(guān)鍵點詳解。

7. 現(xiàn)場案例演練及分享。