《有效的團隊激勵》講師手冊
主講：史建芝
一、案例導入
1. 時間：兩個視頻播發時間
2. 目的：告知學員激勵在團隊的重要性
3. 方式：視頻 導引（在播放視頻的過程中講解）
4. 講授課程目標3點
5. 引入課程目錄
二、為什么要激勵
1. 時間：25分鐘
2. 目的：激勵的作用
3. 方式：講授 討論
(1) 討論（5分鐘）：員工為什么不能積極主動，全力以赴地工作？員工的熱情為什么難以持久？員工為什么不能像老板一樣勤奮地工作？
(2) 資料和名人詮釋為什么要激勵。
三、激勵的定義與原理
1. 時間：130分鐘
2. 目的：告知學員激勵的定義以及激勵的原理
3. 方式：講授 觀看視頻
(1) 激勵的定義：激勵（Motivation）就是激發鼓勵的意思，是指通過調動人的積極性，使其把潛在的能力充分地發揮出來
(2) 激勵的原理：
① 人的一切行為都是由某種動機引起的（視頻兔子和獵狗）；
② 討論：下屬為什么跟著你干？人家為什么到你公司來？
③ 馬斯洛需求理論的講解
④ 激勵注意的事項
四、激勵的適用方法
1. 時間：6小時；
2. 目的：告知學員20種激勵的方式和方法；
3. 方式：講授 視頻 討論
(1) 按照分類告知學員激勵的種類，以及對應的分類；
① 薪酬激勵，以案例的方式解析。
② 福利激勵，講授。
③ 團隊激勵，團隊激勵重要性；視頻“團隊部署”。
④ 感情激勵，感情激勵定義，拿破侖、劉備、袁世凱、蔣校長與他的學生、感情激勵視頻（士為知己者死）。
⑤ 寬容激勵，就是說寬恕別人的錯誤，就是幫助別人改正錯誤；用激烈的態度對待別人的錯誤，就是要讓別人再錯上加錯。齊桓公不計前嫌用管仲、楚莊王“絕櫻會”、曹操對自己人的信任、曹操與荀彧（視頻）、李世民不計前嫌授予魏征諫議大夫（視頻）；
⑥ 尊重激勵，因此，作為一名領導者，你應該尊重你的員工，讓他感覺到他在企業中是有所作為的，是能得到上司肯定的，如果你這樣做了，那么他就會回報你更多的東西。案例，齊宣王對臣子的尊重；
⑦ 贊美激勵
a. 贊美使人獲得心理上的滿足：金錢在調動下屬們的積極性方面不是萬能的，而贊美卻恰好可以彌補它的不足。達爾文進化論、忠誠勇敢的清潔工；
b. 贊美比批評更管用：名人施瓦普名言、古老而神奇的傳統故事
c. 過多的批評指責可能使一個人沉淪絕望，甚至毀滅一個人；而夸獎、贊美和鼓勵，常常能給人以巨大的力量，給人帶來光明燦爛的前途
⑧ 鼓舞激勵：視頻解說、拍拍肩膀永遠比從后面揣幾腳更能激勵員工、卡耐基成長故事、貧民窟走出的黑人州長；
⑨ 支持激勵：講授“有什么需要就盡管跟我說，有沒有我可以幫忙的事情？”
⑩ 信任激勵：視頻一份信任的激勵、秦武王的承諾。
? 獎勵激勵；管仲的提前激勵、吝嗇的李存勖、劉邦賞雍齒；
? 授權激勵：IBM公司認為，責任和權力是一對不可分離的孿生兄弟。
? 晉升激勵：可以說，只要不是平庸之輩，他都會渴望著有升職加薪的機會。總讓下屬原地踏步，特別是那些能干的下屬，這將嚴重地挫傷他們的積極性。所謂“人往高處走”，無非希望出人頭地、名利雙收，能夠在職場上穩步發展或步步高升。晉升，是對員工的卓越表現最具體、最有價值的肯定和獎勵方式。在企業晉升管理上，提拔得當，自然可以產生積極的導向作用，培養優秀員工積極向上的精神，能夠激勵更多員工努力和增強士氣。
? 愿景激勵：“望梅止渴”的典故、馬丁路德金“I have a dream”
? 目標激勵：所以，樹立一個具有挑戰性的目標是一個非常好的激勵方式。而一旦沒有目標或是失去目標，人生頓時就會松懈下來，比如剛經過十多年寒窗苦讀努力考上大學后的莘莘學子們，在沒有找到下一個人生目標之前，都會非常的迷惘。我們都是過來人啊，深有感觸！搞笑視頻“只要目標沒有問題”；
? 競爭激勵：
a. 人人都有不服輸的精神：巧用競爭，提高產量（查爾斯?施瓦斯是美國著名的企業家；
b. 沒有競爭就沒有壓力：物競天擇，適者生存故事；視頻案例；
c. 競爭可保持一種積極向上的氛圍
d. 競爭的方式推薦：麥當勞全明星大賽。
? 危機激勵：危機激勵是一種典型的逆向激勵。兔子王國的故事；什么是危機感；今天工作不努力，明天就得努力找工作視頻；
? 績效激勵：績效改革中
? 工作激勵：輪崗
? 榜樣激勵：榮譽墻、個人標桿等
五、激勵的理念/原則
1.時間：30分鐘；
2.目的：告知學員激勵的原則；
3.方式：講授 視頻 討論
(1) 每個人都可以被激勵
(2) 激勵別人之前首先要能夠自我激勵
(3) 人們是為自己的理由而不是你的理由而做事：你不可能真正激勵員工，你只能創造一個使他們自我激勵的環境。
(4) 激勵的方向應與組織目標吻合，戒南轅北轍：案例-漁夫、蛇、青蛙故事
(5) 激勵下屬必須及時，戒拖延滯后
(6) 激勵需要持續進行
(7) 激勵要公平
(8) 物質激勵與精神激勵相結合
六、課程回顧
(1) 為什么要激勵
(2) 激勵的定義及原理
(3) 激勵的適用方法
(4) 激勵的理念/原理
