互聯網 時代的挑戰與應對策略
【課程大綱】
**模塊：時代挑戰：互聯網思維&傳統企業互聯網轉型心法
1、互聯網時代的挑戰
（1） 移動互聯網技術特征
（2） 移動互聯網的本質
（3） “大互聯”時代的四大特征
（4） 打破信息不對稱帶來的權力轉移
（5） 用戶主權時代到來
（6） 新商業文明核心范式
2、誰需要轉型
（1） 商業的本質：信息流、物流、資金流的流動
（2） 從產業鏈的角度看轉型
（3） 從價值鏈的角度看轉型
（4） 你的企業離互聯網顛覆還有多遠？
（5） 轉型的本質：價值創造方式的重構
3、怎么轉型
（1） 戰略思維變革
（2）業務模式重構
（3）組織管理創新
4、轉型關鍵：24字真訣
（1）產業為本
（2）用戶為王
（3）效率為先
（4）體驗至上
（5）數據驅動
（6）創新為魂
5、轉型面臨的主要問題與現實對策
（1）內部：人才瓶頸如何解決
（2）外部：跨界顛覆如何應對
（3）本質：利益如何重新分配
（4）對策：傳統企業互聯網轉型“3步走”
第二模塊：模式轉型：移動互聯網時代的O2O模式創新
1、什么才是真正的O2O？
（1）O2O不僅僅是打通，更是融合；
（2）時代的商業場景
（3）O2O的本質
2、消費品牌及零售行業O2O案例解析
（1）三位一體的O2O模式：商流 人流 資金流
（2）O2O運營四大原則
（3）打造聯結網絡世界和實體店面的基礎設施
（4）打造以實體商業為核心的生活圈
（5）建設實體商戶的電商服務系統
（6）打造區域商業合作平臺
3、服務行業O2O案例解析
（1）智慧社區：彩生活的O2O模式
（2）XX的生活服務類O2O模式
（3）餐飲企業的O2O模式
（4）美容美發店的O2O模式
4、O2O模式的關鍵點
（1）O2O模式的管理平臺
（2）O2O模式的金融平臺
（3）O2O模式的商務平臺
（4）O2O模式的信息平臺
5、O2O時代的商業基礎設施如何利用？
（1）解讀BAT互聯網公司搭建的O2O平臺
（2）如何利用傳統企業的O2O平臺
（3）O2O模式之下，如何構建核心競爭力
第三模塊：營銷轉型：移動互聯時代的品牌營銷變革
1、移動互聯網時代消費者變成什么樣？
（1） 消費者去哪兒
（2） 移動互聯網時代的消費者，是怎樣一群人？
（3） 企業如何重新定義品牌和消費者？
2、針對新時代消費者的產品策略？
（1） 產品怎么設計和研發？
（2） 產品線怎么規劃？
（3） 產品如何迭代？
3、移動互聯網時代的品牌打造方式？
（1） 互聯網時代，品牌怎么定位？
（2） 產品即品牌
（3） 服務即營銷
（4） 內容即廣告
（5） 關系即渠道
（6） 社群是基石——“無粉絲，不品牌”
4、如何玩轉移動互聯時代的品牌傳播？
（1） 新時代的媒介特征，帶來哪些變化？
（2） 移動互聯網時代的整合營銷怎么玩？
（3） 微信、微博、微淘等的運營思路？
（4）如何選擇第三方新媒體營銷服務機構
第四模塊：組織轉型：移動互聯時代的組織創新
1、互聯網思維情境下組織轉型的必然性
（1）移動互聯網時代，人的意識及行為方式如何改變
（2）人變了，關系變了，組織該怎么變？
2、互聯網時代的組織轉型方向
（1）組織轉型和創新的條件
（2）企業家互聯網思維轉型是核心
（3）“快”是組織創新的方向
（4）啟動組織轉型的兩大發力點
（5）互聯網思維人才培訓體系設計
（6）組織轉型與創新一定依賴員工的力量
（7）組織轉型過程中障礙的排查和處理原則
（8）什么樣的企業文化能留住新生代員工？
（9）淘品牌的組織創新：韓都衣舍模式
（10）互聯網企業的組織調整：騰訊、阿里巴巴、百度
（11）小米的扁平化組織
3、移動互聯時代組織創新的原則
（1）時刻保證對未來危機的準備
（2）不走重新發明輪子的彎路
（3）讓管理回歸人性
4、互聯網時代組織轉型中企業家的核心角色
（1）面臨決策兩個維度的心理技巧
（2）把握組織轉型的節奏
（3）奔跑中調整姿勢
（4）組織轉型的三大驅動因素
（5）組織轉型中企業家的風險管控
5、互聯網時代團隊模式與組織架構圖
(1)運營團隊的建立
1).人才甄選
2).運營人員的培訓
3).線上運營
4).線下運營
(2)運營團隊的架構職責
1) 運營團隊組織架構圖
2) 工作崗位說明
3) 工作流程圖
