課程大綱
1，創新狀況概論
產業革命與管理革命
中國的總體創新環境
各國諾貝爾獎獲得情況
中國老字號的現狀與傳統思維
“十一五”帶來的機遇
創造性思維的特點
人類的八大能力
最具創新的職業
2，從消費需求看企業商機
德魯克談創新機會的7個來源
新世紀產品生命周期變化
從消費需求看待企業商機
創新機會的7個來源
服務生態學清單的啟發
近四年來新產生的職業
對未來產品的思考
3，企業創新管理系統
企業創新的基礎
政府管理創新的啟示
企業創新的主要內容
從迪斯尼的創新控制學習
企業制度創新
4，技術與產品創新
創新成果分類
行業發展及技術特征
從通訊方式變化看創新
其他領域的創新思考
新產品開發的成功要素
探討新產品開發失敗的原因
5，企業發展戰略創新
企業戰略的目標與位置
企業發展戰略的指導思想
經濟型酒店的發展脈路
發展戰略創新的類型
6，營銷與服務創新
產品的增值階段
營銷創新的成功要素
阿里巴巴的網絡創新
策劃的成功案例
服務創新的思考要素
7，企業的管理創新
管理層的創新能力
企業內部管理創新類別
企業的文化創新
人力資源管理創新
日美企業的員工創新對比
全員創新活動
8，提升員工創新能力的方法
653智力激蕩法練習
奧斯本檢查單法
四步問題陳述法
