培訓對象
基層全體員工
課程收獲
讓學員轉變思維，樹立良好的心態，培養敬業、忠誠、感恩、承擔責任、團隊合作精神，提高工作積極性和主動解決問題的能力。樹立工作目標，學會自我激勵，讓自己更有激情和狀態，實現工作業績的攀升。
課程大綱
一、心態決定一切。你干這份工作是什么心態
現場互動了解。
二、遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責任
現場訓練：如何做到不再推卸責任，而是主動解決問題。
三、你在為誰工作
現場互動：你現在投入工作的激情有多少
四、自己工作的狀態是全力以赴、盡力而為、還是混
案例：獵狗與兔子的故事
現場互動訓練：哪些員工是盡力而為，別些員工是混
五、樹立和培養良好的心態
1、自信；
現場訓練：《挑戰自我》
2、歸零；
3、謙虛；
4、積極主動；
5、交給；
現場訓練：《交給》
6、贊美；
現場訓練：《有效贊美》
7、堅持；
8、合作；
現場訓練：《南水北調》
9、責任；
案例分享：喬吉拉德、奧運冠軍孫楊
現場訓練：《責任》
深刻詮釋自己才是一切問題的根源。
你的地盤你作主，你的責任你承擔。
10、感恩。
現場訓練：《感恩》。
六、優秀員工應該具備的心態——任勞不怨
七、優秀員工的衡量標準：愛自己 感恩 忠誠 能力
案例分享：華為選人標準；
案例分享：《把信送給加西亞》
八、人與人根本的差別在于什么？（你如何看待業績比你好的同事）
現場訓練：每個人都要善于發現別人身上的長處，并取長補短。
九、員工的最大價值如何體現
現場訓練：如何提升大家解決問題的能力
十、遇到問題是主動想辦法解決還是應該拋給上級
現實工作中我們遇到問題是如何做的
現場訓練：應如何給上級提問題
十一、領導看重的是結果還是過程？樹立以結果為導向，學會用結果說話
案例：張瑞敏、鄧小平
現場訓練：培養大家深刻認識到只要結果不好，就是自己做的不夠好
十二、成熟的職業心理素質
1、停止抱怨；
2、承擔責任；
3、追求效果。
十三、學會自我激勵，讓自己始終保持工作的激情和狀態
現場訓練：《激情節拍》引爆大家激情。
視頻欣賞：《神槍》。
現場訓練：《目標管理》、《公眾承諾》。
