對象
企業班組長
目的
提高基層管理能力，夯實基礎管理，提高企業管理力度。
內容
第一講:管理概論
一、管理與管理者
1、什么是管理？
2、管理層次
3、誰是管理者？
4、管理者的心智模式和能力結構
二、管理理論的演進（一）
1、科學管理理論
2、古典組織理論
3、行為科學理論
4、管理科學理論
三、管理理論的演進（二）
1、系統方法
2、權變方法
3、企業再造
4、學習型組織
第二講：管理架構
四、企業與班組組織結構
1、企業的組織結構
2、班組的特點和結構
3、班組縱向結構
4、班組的橫向結構
5、班組內部轉換結構
五、班組的結構整合
1、組織分工與整合
2、班組結構的整合
3、結構整合的基本方式
六、班組管理與管理者
1、班組管理特點
2、班組管理的內容
3、班組管理者
4、班組管理者的管理功能
七、班組中的群體
1、群體理論概述
2、正式群體
3、非正式群體
第三講：管理內容
八、班組基礎管理
1、規章制度
2、定額管理
3、標準化工作
4、計量工作
5、原始記錄
九、班組現場管理
1、現場管理概述
2、班組現場“流態”管理
3、班組現場“靜態”管理
4、5S管理活動
十、班組質量管理
1、班組質量管理概述
2、班組全面質量管理
3、全面質量管理的基本方法
4、ISO9000系列標準
十一、班組經濟核算
1、班組經濟核算概述
2、班組經濟活動分析
3、班組成本管理
十二、班組安全管理
1、安全管理概述
2、班組安全教育
3、安全生產
4、勞動保護
5、工業衛生
6、安全檢查
