HPI-績效管理觀念建立與關(guān)鍵技術(shù)實務(wù)

組織績效管理存在的普通問題1.主管和員工普通抵制績效考核: 老板和管理層簡單把結(jié)果與個人薪酬或利益掛鉤，大多數(shù)企業(yè)的主管和員工是從內(nèi)心深處抵制任何形式的績效考核;2. 績效評估缺乏系統(tǒng)性和操作性: “頭痛醫(yī)頭”已經(jīng)成為企業(yè)管理的常態(tài)，沒有從組織整體戰(zhàn)略與效能改善出發(fā)來思考如何才能真正改進效能而不是考核結(jié)果;3. 績效管理實施形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重: 所有推行績效考核的人都痛苦不堪，故解決痛苦的方案只有一種：應(yīng)付和敷衍。4. 績效管理起不到提升績效的作用: 看不到進步、不知道如何才能改變組織和員工的效率源動力。
課程收益：經(jīng)營者：改善組織系統(tǒng)與整體效能 管理者：建立優(yōu)秀團隊及誠信文化 員 工：打造個人核心能力與成長優(yōu)勢 
課程大綱
引子：績效問題的嚴(yán)重性
破冰活動:目前在績效管理中存在的問題？單元一：正確認(rèn)識績效管理– 深度閱讀：《T公司的績效考核制度變革》– 績效評估與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系– 績效管理的基本問題與價值– 績效管理要解決的核心問題– 以改進與成長為核心的績效管理新模式揭開面紗：了解績效管理的真面目– 績效管理重要理念、思路與現(xiàn)狀– 高效能的績效評估系統(tǒng)的特征– 績效評估關(guān)系、周期等的確定– 問題討論：為什么主管和員工總是不滿意？– 績效評估面臨的反對意見– 案例：績效管理為什么起到反作用？關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI提煉、分解與定義– 目標(biāo)管理的定義、設(shè)定的過程與方式– 練習(xí)：SMART目標(biāo)設(shè)定– 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的框架– KPI指標(biāo)體系建立流程– 關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉之5K法績效面談與輔導(dǎo)實務(wù)技巧– 績效合約、績效面談與績效輔導(dǎo) – 績效合約的定義與編制– 績效合約至工作計劃的分解– 績效面談的目的、原則與要求– 績效溝通與輔導(dǎo)技巧－GROW