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                    盧旭
                    
                  
                    
                  
                    	
                    
                        	
                  • 盧旭酒店銷售專家
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                  • 擅長領(lǐng)域：
																酒店餐飲
																																								                            
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                  • 講師報價：
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                  • 常駐城市：北京市
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                  主講課程
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                  酒店客戶關(guān)系管理
                  
          			
                  酒店餐飲
                  
          			
                  課程目標：明確客戶關(guān)系管理的責任和價值，掌握客戶關(guān)系管理的基本理念，建立符合實際的客戶關(guān)系管理體系，運作具體的客戶關(guān)系管理的手段和方法。課程對象：酒店基層、中層管理人員課程時間：9h，1.5天課程大綱:第一章、客戶關(guān)系管理的基本概念第一節(jié)目的第二節(jié)概念第三節(jié)價值第二章、客戶關(guān)系管理的核心要點第一節(jié)基本要素第二節(jié)客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第三章、客戶關(guān)系管理的技術(shù)第一節(jié)基本技術(shù)第二節(jié)互聯(lián)外+的新技術(shù)第
                  
         		
                  
         						
                  
         			
                  酒店銷售
                  
          			
                  酒店餐飲
                  
          			
                  課程目標：明確銷售的責任，掌握基本銷售流程，把握正確銷售思路和技巧課程對象：酒店基層銷售人員、銷售經(jīng)理課程時間：9h，1.5天課程大綱:第一章、酒店銷售的基本概念第一節(jié)銷售的定義第二節(jié)銷售人員的必要素質(zhì)第二章、酒店營銷的主要產(chǎn)品第一節(jié)主要產(chǎn)品第二節(jié)酒店產(chǎn)品的特點第三章、酒店營銷的對象第四節(jié)客戶類型第五節(jié)購買行為第六節(jié)購買決策第四章、銷售洽談第四節(jié)預約第五節(jié)第一次洽談第六節(jié)后續(xù)鋪墊第五章、報價第四節(jié)
                  
         		
                  
         						
                  
         			
                  酒店市場營銷
                  
          			
                  酒店餐飲
                  
          			
                  課程目標：明確營銷的責任，掌握基本營銷策略和手段，把握管理思路課程對象：酒店市場營銷部門的中、高級管理者課程時間：2天課程大綱:第一章、酒店營銷的基本概念第一節(jié)營銷的定義1.營銷的定義2.營銷與銷售的區(qū)別3.酒店營銷的責任第二節(jié)成功的酒店營銷1.酒店營銷的成功要素2.酒店營銷的從業(yè)者第二章、酒店營銷的策略制定第一節(jié)目標制定第二節(jié)可行性分析第三節(jié)策略制定第三章、酒店營銷團隊第一節(jié)營銷部門的構(gòu)成第二節(jié)
                  
         		
                  
         						
                  
         			
                  酒店戰(zhàn)略營銷
                  
          			
                  酒店餐飲
                  
          			
                  課程目標：明確戰(zhàn)略管理的目、意義和價值，理解戰(zhàn)略決策的過程和方法，掌握戰(zhàn)略具體的手段和組合套路。課程對象：酒店中、高層管理人員課程時間：12h，2天課程大綱:第一章戰(zhàn)略的基本概念第一節(jié)定義第二節(jié)戰(zhàn)略的價值第三節(jié)戰(zhàn)略的內(nèi)容第二章戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)整合的戰(zhàn)略第二節(jié)傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃流程第三節(jié)新時代的創(chuàng)新第三章酒店的發(fā)展方向第十節(jié)使命第十一節(jié)愿景第十二節(jié)目標第四章酒店戰(zhàn)略制定的前提I第十節(jié)外部hongguan環(huán)境
                  
         		
                  
         		         					
                  
		
                  

		
                  
			
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         				國防大講堂《中美關(guān)系》【倪峰】（2018年全國名師工作室聯(lián)盟年會）
         			
                  
          			
                  國防大講堂《中美關(guān)系》【倪峰】（2018年全國名師工作室聯(lián)盟年會）
                  
         			
                  
										 
                  
         			
                  
         				立足百年新起點 主講人：馬戎
         			
                  
          			
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         				【東西問】中國“國強必霸”嗎？北大教授馬戎：中國沒有侵略的本性
         			
                  
          			
                  【東西問】中國“國強必霸”嗎？北大教授馬戎：中國沒有侵略的本性
                  
         			
                  
										 
                  
         			
                  
         				鄭州中建八局《EPC工程總承包項目管理》.方瑩
         			
                  
          			
                  鄭州中建八局《EPC工程總承包項目管理》.方瑩
                  
         			
                  
															
                  
         		         		
                  
			
                  
		
                  


	
                  
	
	
                  
		
                  
			
                  授課見證
                  
						
                  
								
							
                  
			
			
		
                  
						
                  

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                  馬成功
                  
		Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：北京市
                  
		
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                  賈倩
                  
		注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
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                  晏世樂
                  
		資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  文小林
                  
		實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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