【課程背景】
面對越來越復雜的網絡環境，政府、企業均需要加強主流媒體輿論引導能力建設，在輿論多元差序格局中牢牢掌握網絡輿論主導權。在實際工作中，網評宣傳與輿論引導為政府、企業掌握輿論話語權的兩個重要抓手，因此，需要不斷向輿論場傳遞正向聲音，并針對負面信息展開輿論引導工作。
本課程將講解網評宣傳的技巧，站在受眾立場上寫好文章，擴大正向聲音的傳播力度；在危機處置中，該如何進行輿論引導扭轉公眾的認知與情緒。同時，本課程還將講授如何建立一支實戰能力強的網評員隊伍。
【課程收益】
? 加強網評員隊伍建設，實現高效的網評工作機制和運行
? 從央媒文章中汲取網評文章寫作經驗和技巧
? 增強輿論引導口徑和內容擬定的能力
? 防范低級紅、高級黑等輿情風險
【課程特色】“隊伍建設+實戰技能”的全面講授；剖析案例、汲取經驗
【課程對象】領導干部、管理層、業務及輿情部門負責人
【課程時間】0.5-1天
【課程大綱】
一、如何提升網評員隊伍的實戰技能？
1．從央媒中提升網評文章撰寫能力
? 跟人民日報時評學習如何跟年輕人“網聊”
2．加強網評員制度化管理
? 明確網評員工作職責
? 增強對苗頭性信息、敏感因素的信息報送力度
? 保持日常參與主要平臺話題的熱情
? 制度鼓勵支持與獎罰制度
3．完善網評工作流程
二、如何提升網評工作的議題設置能力？
1．好的議題設置是用互聯網講好自己的話
案例：網紅導游“小黑諸鳴”
2．借助自媒體平臺優勢，做好媒體溝通和網評工作
? 如何做好人物網評文章的寫作
? 如何做好發展成果網評文章的寫作
? 為網評文章增加一些網感，增強傳播力
3．做好借勢引導與造勢宣傳
? 主動策劃議題，引起他人關注
? 依據輿論環境制定宣傳節奏
案例：哈爾濱文旅爆火
三、如何通過輿論引導扭轉公眾認知？
1．輿論引導要從信息管控主導轉向信息溝通主導
案例：“長城汽車舉報比亞迪”事件
2．善用博弈思維做好輿論引導工作
? 輿論引導的認知博弈
? 輿論引導的群體博弈
? 輿論引導的情緒博弈
案例：農夫山泉與鐘睒睒引發輿論爭議
案例：“山東萊榮高鐵被舉報偷工減料”事件
案例：“惡意推銷燃油寶引發車主抖音維權”事件
案例：愛爾眼科與艾芬的醫療糾紛
