從業(yè)務(wù)精英到管理精英(內(nèi)訓(xùn)課)

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中、基層管理人員

課程收獲

要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的再增長(zhǎng)，需要實(shí)現(xiàn)5個(gè)轉(zhuǎn)變：
1、角色轉(zhuǎn)變：從業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變?yōu)閹С鰳I(yè)務(wù)高手的人；
2、方法轉(zhuǎn)變：從自己做業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)他們（和他人一起）完成任務(wù)；
3、目標(biāo)轉(zhuǎn)變：從單純業(yè)績(jī)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟斐鲆徊繕I(yè)務(wù)機(jī)器；
4、責(zé)任轉(zhuǎn)變：從自己的高度責(zé)任

課程大綱

第一章：管理視野

1、對(duì)管理的認(rèn)知

2、管理的內(nèi)涵

3、管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值

4、管理角色與業(yè)務(wù)角色的差異

5、如何快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

第二章：管理精英的4項(xiàng)基本素質(zhì)

1、給員工激勵(lì)和信心的方法

2、引發(fā)員工責(zé)任感的技能

3、結(jié)果導(dǎo)向的過(guò)程管理能力

4、多快好省實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力

第三章：帶出高業(yè)績(jī)的6項(xiàng)管理技能

1、如何了解現(xiàn)在實(shí)際的業(yè)務(wù)情況

◆讓你和員工都能看到現(xiàn)實(shí)的情況，不要把決策建立在員工的演繹和假設(shè)上。

◆工具：推論階梯工具、理清現(xiàn)狀工具

2、如何與員工進(jìn)行目標(biāo)面談

◆與員工一起面談目標(biāo)的方法，使員工對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生高度的意愿和責(zé)任感，使目標(biāo)變得清晰和可行。

3、如何構(gòu)造部門和員工的業(yè)績(jī)地圖

◆看到自己的業(yè)績(jī)公式，畫(huà)出業(yè)績(jī)地圖，使員工清晰地知道自己的業(yè)績(jī)是怎么來(lái)的。此時(shí)，員工就會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力和智慧。

◆工具：關(guān)鍵價(jià)值鏈工具

4、如何找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳杠桿

◆幫助員工自己在業(yè)績(jī)地圖上找多快好省的方法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的智慧噴薄而出。

◆工具：FEBC工具

5、如何給行動(dòng)定量化目標(biāo)

◆讓每個(gè)員工對(duì)自己的行動(dòng)都能做到量化管理。

6、如何有效組織人財(cái)物

◆將人財(cái)物這些資源，根據(jù)量化目標(biāo)和業(yè)績(jī)地圖進(jìn)行組織，做成行動(dòng)計(jì)劃表。