模塊一：想清楚比什么都重要（**天上午）
１、正確選題
ü 選題的四個原則
ü 樣例展示：項目管理選題故事，《信用卡審批技巧》選題故事
ü 練習：設定課題，分析動機
２、WIIFM AND YCDI
ü 樣例分析：你們選哪個課件？
ü 例：《小微業務》課件
ü 分析課程學員需求、特征
ü 分析問題背后的問題
ü 從公司立場，學員角度開展培訓
ü 培訓是解決問題的方法之一
３、四種命名方式
ü 關注受眾的特性
ü 課前自問十題
ü 課題賞析（零售業務、票據業務、資金歸集等）
模塊二：目標決定了培訓的效果
1、分析學習內容
ü 培訓無法評估嗎？
ü 學員內容的分類
2、設定表現性目標
ü 使用性能動詞
ü 設定表現性目標
ü 快速搭配表格
ü 目標和效果評估緊密相關
ü 樣例：客戶服務課程目標樣版
ü 操作類課題目標樣版
ü 練習：編寫課程目標 點評
模塊三：用邏輯結構串起一條線（**天下午）
1、課程結構就是寫論文的結構嗎？
如何設計課程每章節的時間？
1、兩種課程結構
ü 要素型課程結構
ü 流程型課程結構
ü 這個課題符合有邏輯嗎？——《客戶經理綜合能力提升訓練》
ü 示范：《社區營銷》、《有效溝通》、《大堂人員的服務禮儀》
ü 學員演練：展示課程結構＋點評
2、課程五線譜
3、無模型不成課——使課程上檔次的方法
模型的基礎
示范模型類型
練習搭建課程模型
模塊四：內容開發——適合才是是**的（第二天）
1、呈現新知識的步驟
2 聚焦解決問題
2 激活原有知識
2 展示論證新知
2 嘗試應用練習
2 融會貫通掌握
學員演練：課程內容
工具：課程開發圖
2、收集素材
3、教學方法的設計
2 不同教學方法的介紹
2 不同教學方法的區別點
模塊五、教學心電圖設計（第三天）
1、設計關鍵點：判斷課程設計好壞的標準
ü 學習金字塔
ü 教學方法與大腦的剌激度
ü 教學心電圖的意義
ü 畫出教學心電圖
2、注意力曲線
ü 注意力曲線
ü 練習：畫出你一天的注意力曲線
ü 根據注意力曲線安排教學過程
模塊六、培訓師課件制作能力——PPT美化技術（可選模塊）
課件的四個等級(外企教材的樣例)
教學PPT的設計體現了什么
1、標題應該反映觀點
2、文字的使用中規中矩
ü 字號字體的使用
ü 純文字PPT示范
ü 排版小技巧
3、利用圖表、圖片進行視覺化處理
ü 什么是圖示化
ü 圖示化的六種處理手法
ü 全圖文PPT示范
ü 圖片處理小技巧
ü 目錄頁的制作）
4、存在必精彩的動畫制作
ü 動畫PPT示范
ü 漢堡動畫制作
2 學員演練：設計展示課程內容＋點評
