管理核心五任務(wù)

【課程簡介 】

   本課程是最具實效性與領(lǐng)先性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的品牌課程,是幫助企業(yè)管理者從容面

對角色定位、員工輔導(dǎo)與激勵問題、部門管理與團隊建設(shè)，從而為企業(yè)建立起忠誠主動、創(chuàng)

新求變、追求卓越的“管理者”隊伍。

   本課程通過案例分析、實戰(zhàn)訓(xùn)練、情景模擬、錄像觀摩等生動活潑的形式，系統(tǒng)講

授中高層經(jīng)理人需要具備的五項核心管理技能。經(jīng)過針對性的訓(xùn)練，使受訓(xùn)者得到一個系統(tǒng)

的提升，掌握五項實用的管理技能，快速提升管理水平和效率，從而提高組織績效的目的。

落地組織戰(zhàn)略！認證培養(yǎng)目標 在角色定位方面，樹立明確的管理者角色意識和認知；  

 在選擇人方面，掌握識別下屬行為風(fēng)格的方法，選拔才干； 在要求人方面，掌握與上級溝

通任務(wù)目標的方法，并掌握委派任務(wù)界定結(jié)果的五個步驟與技巧；  在激勵人方面，明確激

勵員工基本思路，掌握認可員工的方法與技巧； 在輔導(dǎo)人方面，掌握改進型輔導(dǎo)、發(fā)展型 輔導(dǎo)的步驟的標準； 在評估人方面，掌握進行績效評估面談的方法。    

【課程大綱】:

第一單元：管理者角色定位-加入公司 離開經(jīng)理  

    1．學(xué)習(xí)團隊組建  

    2．學(xué)習(xí)目標與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹  

    3．活動：CEO 的特別任務(wù)令  

    4．管理者角色轉(zhuǎn)化困難的原因分析  

    5．優(yōu)秀經(jīng)理在企業(yè)價值鏈中的定位：幫助主動脈 打通微循環(huán)  

    6．管理者角色定位  

    7．管理者具備的五項能力  

    8．優(yōu)秀經(jīng)理關(guān)注的團隊管理 12 個問題  

第二單元：選擇人-知己知彼 因才適用  

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   1．行為風(fēng)格  

    2．問卷測試  

    3．講解四種行為風(fēng)格  

    4．行為風(fēng)格在管理中的應(yīng)用  

    5．解讀測試數(shù)據(jù)及反饋  

    6．如何在團隊管理中進行選標桿、優(yōu)勢互補  

第三單元：要求人-界定結(jié)果 因人委派  

    1．向上承接任務(wù)的方法  

    2．如何進行有效委派  

    3．判斷下屬的發(fā)展階段  

    4．錄像研討：這個經(jīng)理委派得如何  

    5．任務(wù)委派的五步驟與方法  

    6．委派工作的四種授權(quán)等級  

    7．任務(wù)委派的要點與注意事項  

    8．錄像觀摩：有效授權(quán)  

第四單元：激勵人-及時贊賞 真誠具體  

    1．激勵測試  

    2．兩個重要激勵與理論介紹  

    3．贊賞員工的重要性  

    4．錄像觀摩：都是完美惹的禍  

    5．贊賞員工的核心四步法  

    6．錄像觀摩：贊美分析新視角  

    7．員工激勵百寶箱  

    8．激勵員工的十大要決  

第五單元：輔導(dǎo)人-建設(shè)反饋 在崗指導(dǎo)  

    1．管理者為什么要學(xué)會當(dāng)教練  

    2．輔導(dǎo)的目的和重要性  

    3．兩種輔導(dǎo)類型：改進型輔導(dǎo)＋分析發(fā)展型輔導(dǎo)  

    4．錄像觀摩：黑色一分鐘  

    5．錄像觀摩：改進型輔導(dǎo)  

    6．改進型輔導(dǎo)的八大要點  

    7．改進型輔導(dǎo)五步法：GROW 模型  

    8．小組練習(xí)  

    9．發(fā)展型輔導(dǎo)五步法  

    10．角色扮演：你也來當(dāng)教練  

    11．研討：OJT 工具庫  

    12．發(fā)展型輔導(dǎo)的五大要點  

第六單元：評估人-面向發(fā)展 績效反饋  

    1．績效管理和績效考核  

    2．績效考核目標的設(shè)定  

    3．如何進行績效評估面談  

    4．如何進行績效面談的準備  

    5．績效面談的七步驟  

    6．錄像分析:行政經(jīng)理的績效面談  

    7．錄像分析:如何與 A 類、B 類、C 類達標員工進行評估面談  

    8．角色扮演：與 A 類老員工的績效面談  

    9．與員工進行績效面談的要點小結(jié)  

    10．績效考核結(jié)果的應(yīng)用  

第七單元：培訓(xùn)小結(jié)與回顧  

    1．學(xué)習(xí)要點回顧與小結(jié)  

    2．制定行動計劃