TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升訓(xùn)練課

講師簡介：

教育經(jīng)歷：

武漢華中科技大學(xué)工商管理

天津教育學(xué)院心理學(xué)和教育學(xué)

天津工業(yè)大學(xué)服裝設(shè)計(jì)授課時(shí)間：2天

課程背景：

企業(yè)核心知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化只有企業(yè)內(nèi)部的員工最熟悉；

企業(yè)內(nèi)部的知識，流程需要落地實(shí)用。運(yùn)用現(xiàn)有人力，把管理人員和優(yōu)秀員工組織起來，實(shí)現(xiàn)老帶新，高效傳輸知識技能，減少溝通成本。

不做理論派，不做技術(shù)流，只教學(xué)員最簡單、最高效的方法和工具；

學(xué)練結(jié)合，練為主，學(xué)為輔，讓培訓(xùn)效果更實(shí)用。

課程收益：

為企業(yè)內(nèi)部管理人員和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍提供績效提升的方法

掌握課程設(shè)計(jì)的基本原理和成年人學(xué)習(xí)的特征

授課技能訓(xùn)練（課前準(zhǔn)備、課程中的良好呈現(xiàn)、課后的輔助）

學(xué)員通過課程進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃，制定成長計(jì)劃

課程內(nèi)容：

第一章：培訓(xùn)師的角色定位

一、培訓(xùn)師的定位

1、6個(gè)使命

2、1個(gè)目的

3、2種身份

4、定位雷達(dá)

二、培訓(xùn)師的要求

1、素質(zhì)要求

2、能力要求

3、習(xí)慣培養(yǎng)

三、成年人學(xué)習(xí)習(xí)慣

1、分析成年人學(xué)習(xí)保持率

2、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

3、成年人學(xué)習(xí)的障礙分析

4、適合成年人的學(xué)習(xí)方式

第二章：培訓(xùn)師的課程實(shí)施

一、課程實(shí)施的結(jié)構(gòu)

1、課程前

2、課程中

3、課程后

二、課程前技巧

1、課程調(diào)研

1)調(diào)研方法

2)調(diào)研對象

3)調(diào)研重點(diǎn)

2、課程開發(fā)和設(shè)計(jì)

1)課程開發(fā)原則

2)課程開發(fā)路徑圖

3)課程開發(fā)要素

4)經(jīng)典客戶開發(fā)模型介紹

5)課程大綱的確定——魚骨分析（腦圖分析）

6)課程設(shè)計(jì)的工具和方法

PPT制作原則和方法

課程設(shè)計(jì)中的理論和實(shí)踐

3、后勤準(zhǔn)備和支持

1)物資清單準(zhǔn)備

2)場地安排

課桌型

會議型

馬蹄型

島嶼型

3)道具準(zhǔn)備

案例法分析不同道具的用途和優(yōu)劣勢

不同類型課程道具準(zhǔn)備的原則

4)課程預(yù)演的重要性

5)課前30分鐘

三、課程中技巧

1、授課技巧演練及分析

1)1分鐘命題演講

2)分析討論演講過程中的問題

3)講師總結(jié)情緒和壓力的來源以及克服的方法

2、授課技巧實(shí)戰(zhàn)

1)培訓(xùn)師的基本儀容儀表要求（男女要求不同）

2)培訓(xùn)師的站姿、走姿

3)課堂道具的使用技巧

4)自我介紹三點(diǎn)式

5)常見開場白方式及案例對比

6)講師的肢體語言

語言技巧

聲音技巧

面部表情

眼神

手勢

常見的表達(dá)障礙分析

7)時(shí)間控制技巧

8)如何開展課堂游戲

9)難纏學(xué)員的處理方式

10)課程結(jié)束的技巧

3、作業(yè)：

1)每個(gè)人準(zhǔn)備5分鐘的課程

2)制作PPT不能超過3頁

3)要求運(yùn)用授課技巧不少于5種

4)課堂上要求完美呈現(xiàn)

5)評選優(yōu)勝者

四、課程后技巧

1、課堂效果評估

2、課后組織學(xué)習(xí)的形式

3、培訓(xùn)師自我評估

第三章：培訓(xùn)師的自我成長

一、培訓(xùn)師勝任力

1、冰山模型

2、黃金三角

1)知識

2)能力

3)態(tài)度

二、培訓(xùn)師的自我提升

1、身體素質(zhì)提升

2、專業(yè)能力提升

3、非專業(yè)能力提升

三、培訓(xùn)師的特質(zhì)

1、稱職講師特質(zhì)

2、卓越講師特質(zhì)

3、成為企業(yè)“有效講師”的原則

4、建立講師威信的方法

5、優(yōu)秀培訓(xùn)師段位布局圖

從業(yè)經(jīng)歷：

10年教育管理及教學(xué)。

5年外資企業(yè)銷售管理。（主要從事品牌化妝品銷售管理，渠道拓展和人員管理。）

6年證券行業(yè)。（從事營銷管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、銀行渠道經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等工作。）

5年職業(yè)培訓(xùn)師。（專職從事金融行業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和能力提升，市場經(jīng)營管理及營銷技能培養(yǎng)。）

主要服務(wù)于銀行、證券、基金公司及財(cái)富管理等金融機(jī)構(gòu)。

專業(yè)資質(zhì)：

國家注冊CFP理財(cái)規(guī)劃師

PCT專業(yè)組織教練

上海培訓(xùn)協(xié)會常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長

證券、基金、期貨從業(yè)資格。

互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀(jì)師

課程特色：

案例教學(xué)法，通過大量真實(shí)案例解讀業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的具體問題。

實(shí)操性強(qiáng)，指導(dǎo)落地實(shí)施細(xì)節(jié)。

課堂氣氛活潑，注重引發(fā)學(xué)員思考。

課程內(nèi)容更新速度快，始終落腳點(diǎn)在市場最前沿。

核心課程：

1、業(yè)務(wù)渠道拓展及經(jīng)營維護(hù)

2、團(tuán)隊(duì)管理人員核心技能提升

3、有效拓展中高端客戶

4、營銷活動策劃與執(zhí)行

5、互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡(luò)營銷

6、零售業(yè)務(wù)拓展和管理

7、客戶關(guān)系管理及資源深挖維護(hù)

8、金融理財(cái)業(yè)務(wù)及專業(yè)銷售技巧

9、銀行開門紅營銷整體實(shí)施步驟講師簡介：

教育經(jīng)歷：

武漢華中科技大學(xué)工商管理

天津教育學(xué)院心理學(xué)和教育學(xué)

天津工業(yè)大學(xué)服裝設(shè)計(jì)

從業(yè)經(jīng)歷：

10年教育管理及教學(xué)。

5年外資企業(yè)銷售管理。（主要從事品牌化妝品銷售管理，渠道拓展和人員管理。）

6年證券行業(yè)。（從事營銷管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、銀行渠道經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等工作。）

5年職業(yè)培訓(xùn)師。（專職從事金融行業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和能力提升，市場經(jīng)營管理及營銷技能培養(yǎng)。）

主要服務(wù)于銀行、證券、基金公司及財(cái)富管理等金融機(jī)構(gòu)。

專業(yè)資質(zhì)：

國家注冊CFP理財(cái)規(guī)劃師

PCT專業(yè)組織教練

上海培訓(xùn)協(xié)會常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長

證券、基金、期貨從業(yè)資格。

互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀(jì)師

課程特色：

案例教學(xué)法，通過大量真實(shí)案例解讀業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的具體問題。

實(shí)操性強(qiáng)，指導(dǎo)落地實(shí)施細(xì)節(jié)。

課堂氣氛活潑，注重引發(fā)學(xué)員思考。

課程內(nèi)容更新速度快，始終落腳點(diǎn)在市場最前沿。

核心課程：

1、業(yè)務(wù)渠道拓展及經(jīng)營維護(hù)

2、團(tuán)隊(duì)管理人員核心技能提升

3、有效拓展中高端客戶

4、營銷活動策劃與執(zhí)行

5、互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡(luò)營銷

6、零售業(yè)務(wù)拓展和管理

7、客戶關(guān)系管理及資源深挖維護(hù)

8、金融理財(cái)業(yè)務(wù)及專業(yè)銷售技巧

9、銀行開門紅營銷整體實(shí)施步驟