對象
銷售工程師· 店長督導· 市場經理· 銷售經理· 大客戶經理
目的
1.社群定位與規劃中必須考慮的4個關鍵要素與實際應用 2.社群經營過程中的角色設定與結構化管理，以及打造群主影響力的策略 3.平臺選擇、群規設計與社群日常運營的4度策略 4.提升社群活性，實現價值輸出的策略與流程指導 5.社群實現商業化變現的邏輯路徑與5種商業變現模式 6.提升傳統企業實施粉絲社群營銷的視野與格局 7.幫助傳統企業尋找社群營銷的創新基因， 8.幫助學員企業在互聯網經濟大環境下獲得新的發展動力與成長空間。
內容
第一講、社區社群的分類應用和趨勢
1.社群產生的背景（商品過剩，流量向粉絲關系轉變）
2.2019年社群趨勢（企業社群化和綜合化）
3.社群的幾種形態（產品，知識，人物，關系等）
4.社群產生的價值（鏈接，銷售，營銷等）
5.社區社群經濟及實體店O2O2O應用分析
6.企業組織級社群和個人社群的運營和使用
第二講：微信社群運營日常管理
1.尋找并招安社群意見*
2.社群日常互動交流輪班制
3.社群成員行為的規范引導
4.“類實體組織”的例會制度
5.塑造共同的文化和價值觀
第三講：性格色彩與社群高效溝通
1.性格色彩提升社群溝通品質
2.力量型用戶識別與溝通技巧
3.活潑型用戶識別與溝通技巧
4.和平型用戶識別與溝通技巧
5.完美型用戶識別與溝通技巧
第四講：OAO社群粉絲營銷
1.OAO組織級社群
2.微信社群矩陣及微信群營銷
3.朋友圈IP營銷
4.實體店及微商社群營銷
5.社區及異業合作營銷
第五講：微信社群案例運營和原理
1.微信社群實施成功的案例分析
2.微信社群的規劃和定位
3.微信社群的內容及運營
4.微信社群的互動和銷售
5.微信社群的O2O及內容產生
