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李一卓

李一卓國家二級企業(yè)培訓(xùn)師，國家二級心理咨詢師
擅長領(lǐng)域：情緒與壓力管理溝通技巧高效能人士的七個習(xí)慣問題分析與解決
講師報價：面議
常駐城市：上海市
學(xué)員評價：暫無評價發(fā)表評價
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打造服務(wù)魅力　服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：李一卓

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

單元一服務(wù)意識

1.企業(yè)忠誠度

2.服務(wù)過程比服務(wù)結(jié)果更重要

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高服務(wù)意識

4.積極主動服務(wù)

單元二樹立專業(yè)的服務(wù)形象

1. 職業(yè)形象的重要性

2. 個人形象塑造

單元三完善服務(wù)溝通的藝術(shù)

1.影響服務(wù)效果的因素及處理技巧

2.處理抱怨的技巧

其他課程

高效能人士的七個習(xí)慣: 培訓(xùn)課程

TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn): 培訓(xùn)課程

問題分析與解決: 培訓(xùn)課程

管理者綜合管理技能提升: 培訓(xùn)課程

打造服務(wù)魅力　服務(wù)禮儀培訓(xùn): 培訓(xùn)課程

授課見證

李一卓還沒有發(fā)布授課見證

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Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

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