?了解團隊凝聚力的形成 ?揭開團隊的面紗 ?何謂執行力 ?執行力落實的方法與技巧 ?團隊動力——文化 ?團隊沖突的管理 掌握團隊發展階段策略,建構高效團隊。
序號 | 主題 | 內 容 | 時數/H |
第 一 單 元 | 引 言 | n 從解問題？或換問題？ n 新思考水平——經營的眼光 n 復雜的問題沒有簡單的答案 n 錯的問題沒有對的答案 n 局部優化的總和≠總體優化 n KCAB的循環 | 0.5H |
第 二 單 元 | 團 隊 的形 成 | n 何謂有效團隊 n 建立團隊的5PS n 團隊的種類與特性 n 建立高效團隊的步驟 n 團隊形成的階段與策略運用 §形成期 §風暴期 §規范期 §表現期 §轉換期 §服從期 n 如何成功走過團隊發展的各階段 | 1H |
第 三 單 元 | 揭開團隊的面紗 | 建立有效團隊的關鍵要素 §建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成 團隊的使命與挑戰 §目標的設定與承諾 §專長特色與分工 §信任與領導 §團隊規范 §有效溝通與協調 有效團隊管理的十二項特征 | 1H |
第 四 單 元 | 何謂執行力 | & 被忽略的課題——執行 & 策略與現實間的鴻溝 & 執行是一種紀律 & 執行——一組特定的行為與方法 | 0.5H |
第 五 單 元 | 領導的 重要行為 | & 組織成員的各種態度 & 組織信任的基礎 & 了解你的企業與員工 & 實是求是與論功行賞 & 傳授經驗與培育部屬 & 管理員工的情緒 & 知人善任并適才適所 | 1.0H |
第 六 單 元 | 縱向落差——領導者與成員的角色任務 | & 領導者的角色分析 & 領導者的行為特質 & 團隊領導的方法 & 團隊成員應有的基本能力與態度 & 合適的人才才是資產 & 健全的心態與結構 & 有效的團隊運作方式 | 1H |
第 七 單 元 | 執行的核心流程 | & 人員流程 ] 人員流程的目標與關鍵作法 ] 與策略、營運流程的連結 ] 管理資源評估與運作機制 ] 與企業經營成果的聯結 ] 健全流程的具體作法 & 策略流程 ] 策略規劃的意義與目的 ] 核心競爭力 ] 策略規劃必須探討的課題 ] 策略評估的具體作法 ] 組織執行策略的能力評估 & 營運流程 ] 計劃制定的程序與機制 ] 同時性與同步化原則 ] 目標的設定、分解與認同 ] 方針展開與管理 ] 后續追蹤的步驟 | 2H |
