商業銀行柜面業務操作風險管理與防范
[整個課程伴有大量真實生動的銀行最新案例分析，李老師每月都在更新都在調研，必須
有新意，走在全國授課市場的前沿]
第一講 柜面業務操作風險的概念及表現形式
一、柜面業務操作風險的概念
二、柜面業務操作風險暴露程度(表現形式)
三、柜面業務操作風險的特點
第二講 當前柜面業務主要操作風險點及管理
一、結算賬戶方面風險點及管理
二、掛失業務風險點及管理
三、凍結與扣劃業務風險點及管理
四、銀企對賬風險點及管理
五、電子驗印風險點及管理
六、重要空白憑證、印章風險點及管理
七、授權業務風險點及管理
八、自助設備風險點及管理
九、沖賬、抹帳業務風險點及管理
十、現金出納風險點及管理
十一、上門服務及延伸柜臺業務風險點及管理
十二、主管履職風險點及管理
十三、制度執行的風險點及管理
十四、銀行卡業務風險點及管理
十五、電子銀行業務風險點及管理
十六、理財業務風險點及管理
第三講 柜面業務操作風險的成因分析
第四講 柜面業務操作風險管理方案設計
