- 柳玉日本MAIC國(guó)際形象美學(xué)院畢業(yè),12年形象美學(xué)教育經(jīng)驗(yàn),國(guó)家高級(jí)形象管理師
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 魅力女性 形象美學(xué)、穿衣搭配
- 講師報(bào)價(jià)： 面議
- 常駐城市：廣州市
- 學(xué)員評(píng)價(jià)： 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
- 助理電話： 15628862753 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
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對(duì)象：
企業(yè)中從事客戶服務(wù)各級(jí)別管理人員， 院校的學(xué)生與老師，對(duì)客戶服務(wù)管理工作感興趣的各界人士
目的：
可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。
內(nèi)容：
1.服務(wù)理念
.服務(wù)心態(tài)理念 .服務(wù)四個(gè)層次 .服務(wù)禮儀定義
2.形象禮儀
.形象概述 .儀容規(guī)范 .儀表規(guī)范
3.行為禮儀
.表情禮儀 .站姿禮儀 .坐姿禮儀 .走姿禮儀 .蹲姿禮儀 .鞠躬禮儀 .致意禮儀 .手勢(shì)禮儀 .引領(lǐng)禮儀 .遞接物品
4.語言禮儀
.禮貌用語 .崗位用語
5.服務(wù)流程
.崗前準(zhǔn)備 .接待流程
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
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常駐城市：深圳市
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常駐城市：上海市
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