《管理創新》
一、創新的基本概念
1、概念；
2、特征。
二、創新很重要，有效創新更重要
1、創新的常用五種方法；
2、有效創新的五大原則。
三、管理創新的概念和內容
1、管理創新的概念；
2、管理創新的內容；
3、文化創新、管理創新、經營創新、技術創新等之間的關系。
四、管理要創新，規范是基礎
1、規范的概念；
2、規范化管理的特性；
3、體現規范化管理的兩大指標：制度的有效性和實施率。
五、管理要創新，觀念須先行
1、崗位主人翁；
2、崗位將軍；
3、企業不可能是職工的家，但職工愛企業，要勝過愛自己的家；
4、管理=管人理事 管事理人 ……
六、管理創新的案例：精細管理工程
1、六精；
2、五細；
3、40多家單位借鑒精細管理工程。
七、管理創新，離不開企業文化建設
1、企業文化的基本概念和作用；
2、建設特色型企業文化的技巧。
八、管理創新的案例。
