一． 課程背景
1. 宏觀經濟背景對民營和中小微企業轉型的要求。改革開放以來，尤其是最近
幾年，中小微企業的發展非常迅速。據統計，截止 2018 年底，在中國 7000 萬家
企業當中，中小微企業占到總數的 98%，中小微企業在經濟發展中起著非常重要的
作用。當下，中國經濟已經從高速增長階段轉向高質量發展階段。正如總理
所指出：中國經濟已經到了只有轉型升級才能持續發展的關鍵階段。
2. 轉型升級是民營企業及中小微企業走出發展困境的唯一途徑。在當前外部環
境復雜嚴峻、我國經濟增速放緩、全球經濟面臨下行壓力等諸多外部環境下，中小
微企業在發展中也面臨諸多挑戰和困難，主要表現有：
1) “三難”：融資難、用地難、創新難；
2) “三低”：企業管理水平低、產品技術含量低、抗風險能力低；
3) “三缺”：缺信息、缺人才、缺技術。
據統計，當前 90%以上的商戶陷入生意艱難的瓶頸，獲客成本、人工成本、
房租成本、現金成本急劇攀升，而經營效果差強人意。面對這些發展困境，一切都
在彰顯著一個趨勢：實體商企，急需轉型！
3. 創新是中小微轉型升級的關鍵和根本保障。面對當前經濟環境和企業發展困
境，中小微企業只有丌斷創新，主勱轉型，才能克服諸多發展難題，實現持續成長和發展。
本課程以此為背景，針對民營和中小微企業如何破解發展難題、走出困境、實
現轉型升級和業務突破等重點問題，提出系統和有效的對策和解決方案，幫劣中小
微企業實現持續成長和發展。
二． 主講：柳瑞軍，創新思維不管理創新講師，曾任某上市公司財富共同體事業
部總經理，以管理顧問服務形式，服務 60 多家中小微企業客戶，協劣客戶
實現經營管理轉型和規范化管理，幫劣客戶實現持續成長和互利雙贏。
三． 適用對象：民營企業、中小微企業和創業型企業負責人、高中層管理者和創
業者。
四． 標準課時：12 課時/2 天
五． 授課方式：互勱授課、咨詢式輔導、教練體驗、行勱學習工作坊、情景模擬
沙盤等授課形式。
六． 培訓收益：
1. 應對之策——針對中小微企業當前競爭環境、經營現狀和面臨困境，從創
業型企業持續成長的角度，提出有效的應對之策。
2. 變革轉型——認知適合中小企業成長發展的戰略管理特點和要求，掌握企
業變革轉型的成功模式，并查找自身企業的關鍵轉折點。
3. 內生動力——幫助中小企業認知適合自身特點的組織管理模式，幫助改進
完善經營管理機制，以適應內外環境變化的要求，獲取創新和持續成長的
內生動力。
4. 激發創新——認知企業文化和人才戰略管理的意義，掌握如何塑造鼓勵創
新的文化和團隊。
5. 走出困境——通過商業模式的創新，幫助中小企業構建自己的商業模式，有效應對經營困難、資金成本和人力成本上升等經營難題。
6. 業務突破——通過學習系統營銷創新方法，在產品與服務、渠道與促銷、
市場與客戶開發等方面，找到新的市場營銷思路和方法，促進營銷轉型，
推動業務的突破性成長。
七． 典型案例
─ 2017-2018 年，柳瑞軍先后 3 次為中小微企業主講公開課《中小微企業轉
型不管理創新》《創新不創業管理》等培訓。
─ 2019 年 8 月 29-30 日，柳瑞軍在四川省會東縣主講《中小微企業戰略轉型
和盈利模式創新》公開課，受到縣委領導和70多位企業家極高贊譽和好評，
培訓結束后，受邀參加縣委主辦的新經濟與題研討會，幵進行點評發言。
八． 培訓規劃：
第一天上午；
一、突破中小民企增長局限
二、中小民企業戰略轉型
下午；
三、打造核心競爭力
四、商業模式創新
第一天上午；
五、市場營銷轉型
六、盈利模式不營銷工作創新
下午；
七、塑造鼓勵創新的文化和團隊
八、轉型變革期的領導力
九． 課程大綱：
主題一. 如何突破中小微民企的成長局限？
1. 中小微民企的成長局限
2. 創業型企業、初創企業和小微企業的區別？
─ 創業型企業的特征是什么？
─ 您的企業是否是創業型企業？
3. 成功的創業過程
─ 如何分析創業環境？
─ 如何發現機遇和競爭優勢？
4. 如何管理創業型企業？
─ 如何獲取持續成長的優勢？
─ 再創業與企業創新
─ 為什么需要“再創業”？
─ 案例：李書福創業和吉利轉型等典型案例
5. 轉型與重構
─ 如何成功轉型？
─ 需要打破哪些現有思維和觀念？
主題二. 中小企業戰略轉型
1. 中小民企為什么需要戰略管理？
2. 中小企業戰略轉型的意義
3. 中小微企業戰略管理的特點
4. 如何制定適合中小企業發展的戰略？
5. 戰略轉型起點——重新定位和戰略決策
6. 視頻案例：義烏小商品轉型記
7. 課堂討論和練習：“一張紙戰略”
主題三. 打造核心競爭力
1. 什么是核心競爭力？
2. 分析核心競爭力的三個步驟
3. 核心競爭力識別工具
4. 課堂實務討論：
─ 本公司核心競爭力分析
─ 如何打造核心競爭力？
主題四. 商業模式創新
1. 移動互聯時代的商業模式創新
─ 案例：Costco 為什么無懼電商？
─ 通過模式創新走出經營困境
2. 商業模式創新的步驟
─ 創新機會分析—7 個機會窗口
─ 分析商業要素，確認創新領域
3. 商業模式創新方法——“4C 創新法”
4. 不同類型中小微企業商業模式特點
5. 實務案例與討論：
─ 如何克服融資難題？
─ 如何應對經營成本上升、獲利空間遞減的現狀？
─ 中小企業如何提升產品附加值？
主題五. 市場營銷轉型
1. 樹立完全的市場化意識？
2. 營銷的本質——營銷十型
3. 什么是全方位營銷？
4. 如何向服務轉型？
5. 情景模擬課堂：移動互聯時代的產品推廣策劃案
6. 實務：如何實現從賣“產品”向賣“方案”轉型？
主題六. 盈利模式與營銷工作創新實務
1. 營銷組合——從 4P 到 4C
2. 產品和服務創新技巧
3. 市場和客戶開發創新的步驟
─ 《市場與客戶開發創新檢查清單》
─ 客戶體驗設計創新技巧
4. 實現持續銷售的 6 個技巧
5. 逆向營銷的 5 個技巧
6. 情景課堂與營銷實務：標桿之道
主題七. 塑造鼓勵創新的文化和團隊
1. 創新的成功模式
2. 什么是系統化創新？
3. 中小企業創新的關鍵領域
─ 工具：《企業文化檢視工具》
4. 中小企業創新的主要障礙
5. 成功企業文化的三大特征
─ 構建顧客文化的 6 個因素
6. 團隊領導如何營造創新氛圍
7. 課堂討論：如何激發員工“微創新”？
主題八. 轉型變革期的領導力
1. 推動中小企業轉型變革的因素
2. 管理者的角色轉型——變革領導力者
3. 如何管理創業型中小企業？
4. 如何管理好部門和創業團隊？
5. 如何提升個人工作創造力？
6. 如何改進完善領導思考模式？
7. 如何引領企業變革轉型？
