公眾演講與表達(dá)技巧

  多元化的社會(huì)中，演講無所不在，演講工作已不再是公關(guān)人員或企業(yè)發(fā)言人的專門工作，在國外，曾有上萬人企業(yè)要求第一線工作人員依各人工作職掌隨時(shí)、隨地作演講的實(shí)例，舉凡新產(chǎn)品上市的發(fā)表、股票上市上柜說明會(huì)、新企劃案、工作匯報(bào)、提案改善案、甚至QCC小組發(fā)表均須具有演講的能力與技巧，演講工作與個(gè)人口才有很大關(guān)聯(lián)，但并非絕對的。
    一個(gè)有著很強(qiáng)自信心的、成功的演講者，必須具備之能力：“意愿 經(jīng)驗(yàn) 充分的準(zhǔn)備 相應(yīng)專業(yè)知識(shí)”。演講工作是可以自我學(xué)習(xí)、自我磨練的，平常有恒的練習(xí)與事前充分準(zhǔn)備，將是成為成功演講人的不二法門。本課程將會(huì)向大家介紹一些演講與表達(dá)方面的一些技巧，課程涉及到：建立自信心的方法、緊張情緒的克服、如何組織一個(gè)演講、肢體與非肢體的綜合運(yùn)用、簡易風(fēng)格測試與分析、問與答的處理技巧。

● 課程目標(biāo)：
 ◇ 應(yīng)用說服性演講并提升說服的技巧
 ◇ 有系統(tǒng)地規(guī)劃一個(gè)演講
 ◇ 有效地?cái)M定演講的組織、架構(gòu)及內(nèi)容要素
 ◇ 有效地運(yùn)用肢體語言
 ◇ 有技巧地面對并處理問題及異議
 ◇ 了解自己風(fēng)格并選擇適合自己演講風(fēng)格

● 課程大綱
第一單元：演講前的準(zhǔn)備
1．演講的六大步驟
2．演講者的心理準(zhǔn)備
3．演講前的溝通 
4．演講前的資訊收集
5．演講的目標(biāo)設(shè)定
第二單元：演講的策略運(yùn)用
1．演講的4PS
2．演講時(shí)間的分配 
3．演講重點(diǎn)的掌握
4．演講場地的安排
第三單元：演講的表達(dá)技巧
1．演講者的6CS
2．口語表達(dá)的技巧
1）如何引發(fā)學(xué)員的興趣
開場白  說故事  舉實(shí)例
2）用語的注意
3）指導(dǎo)語的運(yùn)用
3．非口語表達(dá)的技巧
1）肢體語言的運(yùn)用
2）手勢的運(yùn)用
3）眼神的運(yùn)用 
4．超語言表達(dá)的技巧
1）聲調(diào)的運(yùn)用
2）速度的掌握
3）聲音表情
5．帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛的技巧
6．如何克服各種情況下的緊張
7．問與答的技巧
8．突發(fā)狀況與異議的處理
第四單元：即席演講的技巧
1．演講儀態(tài)的呈現(xiàn)
1）演講內(nèi)容的八大架構(gòu)
2）報(bào)告的輔助器材運(yùn)用
2．口才表達(dá)的自我訓(xùn)練 
第五單元：自我風(fēng)格的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用
1．風(fēng)格的基本認(rèn)識(shí)
1）行為風(fēng)格的基本介紹
2）行為特質(zhì)的區(qū)別
3）風(fēng)格測驗(yàn)
2．自我風(fēng)格的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用
1）揭開自我風(fēng)格的面紗
2）分?jǐn)?shù)解說
3）各種風(fēng)格的行為偏好分析
4）各種風(fēng)格的溝通模式分析
5）如何對不同風(fēng)格人進(jìn)行演講－－抓住聽眾的心
第六單元：國外演講技巧觀摩（視課程具體情況安排）
講師利用20分鐘時(shí)間，播放國外演講技巧的影音短片。透過主人翁一系列離奇遭遇，讓她從中體會(huì)演講的技巧。
第七單元：演講實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
實(shí)際演練，每位學(xué)員自訂講題，每組學(xué)員5-10分鐘，由講師及學(xué)員講評，上臺(tái)順序以抽簽決定。

簡報(bào)技巧課程要求
一、受訓(xùn)客戶準(zhǔn)備攝像機(jī)，在學(xué)員演練時(shí)攝錄后回放，供點(diǎn)評。
二、視課程時(shí)間和參訓(xùn)人數(shù)，安排學(xué)員準(zhǔn)備5-10分鐘試講PPT。
三、課程前三天將受訓(xùn)企業(yè)準(zhǔn)備演練之PPT資料收集3-5份給老師做了解。