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                  劉建華
                  • 劉建華HR Bar人力資源學(xué)院院長,清華大學(xué)特聘講師
                  • 擅長領(lǐng)域: 績效管理 課程開發(fā) 非人力資源管理 任職資格
                  • 講師報(bào)價(jià): 面議
                  • 常駐城市:北京市
                  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
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                  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

                  主講老師:劉建華
                  發(fā)布時(shí)間:2021-11-08 17:07:17
                  課程詳情:

                  課程大綱

                  1、 部門經(jīng)理/主管的人力資源責(zé)任

                  破冰活動(現(xiàn)場問題調(diào)研)

                  頭腦風(fēng)暴:哪些要素影響了團(tuán)隊(duì)和員工的業(yè)績?

                  1)問題歸結(jié):有效管人

                  2 理清要做的事   

                  2 找到優(yōu)秀的人

                  2 激發(fā)優(yōu)秀人做事 

                  2 留住優(yōu)秀員工

                  2) 人力資源管理的系統(tǒng)框架

                  3) 人力資源管理的四大核心要素

                  選;用;育;留

                  4) 業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理與HR如何分工配合?

                  2 HR出政策,掌握整體資源

                  2 部門經(jīng)理提出用人需求,與人力資源部配合選對人,并做好部門人才的用、留、育

                  2、如何選人

                  1)選對人比培養(yǎng)人更重要

                  視頻:上海**的哥

                  頭腦風(fēng)暴:選人您看重哪些要素?

                  3)立體評估一個(gè)人

                  2 5商;4維度

                  現(xiàn)場測評:《九型人格》及其分析

                  4)設(shè)計(jì)崗位要求

                  2 先定位要找哪個(gè)級別的人

                  2 任職要求的17要素

                  2 明確哪些是必須的?哪些是不要的?

                  2 畫像要準(zhǔn)確

                  實(shí)戰(zhàn)演練:建立某崗位JD(利用腦圖)

                  5) 選人核心點(diǎn)

                  2 聰明好學(xué),一點(diǎn)就透,可培養(yǎng)

                  2 高事業(yè)度,希望做出優(yōu)秀業(yè)績

                  2 正向積極

                  6) 從內(nèi)部招人

                  2 瞄上誰?   

                  2 怎么談?

                  2 怎么走內(nèi)部流程?

                  7) 從外部招人

                  2 如何面試

                  2 如何正確評估一個(gè)人

                  實(shí)戰(zhàn):建立《面試評估表》

                  8) 面試前的準(zhǔn)備

                  2 如何看簡歷

                  2 準(zhǔn)備時(shí)間

                  2 準(zhǔn)備場地

                  實(shí)戰(zhàn):模擬面試

                  視頻:《李連杰采訪》

                  9) 實(shí)施面試

                  2 識別動機(jī)

                  2 識別專業(yè)水平

                  2 識別是否誠實(shí)

                  2 識別未來發(fā)展?jié)摿?/p>

                  10)錄用評價(jià)

                  2 選擇優(yōu)的還是適合的?

                  2 如果候選人要價(jià)太高

                  3、如何育人

                  1)新人來了一定會干嗎?

                  2 愿不愿意干?

                  2 會不會干?

                  2 干得好不好?

                  2 做事的六個(gè)層次

                  視頻:《亮劍精神》

                  2)做好新人導(dǎo)師

                  2 教會新人做事

                  2 教會新人做人

                  3)設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑

                  2 管理線

                  2 專業(yè)線

                  案例:華為職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)

                  4)幫助員工規(guī)劃他在公司的職業(yè)路徑

                  2 找到他的愛好

                  2 規(guī)劃員工個(gè)人職業(yè)路徑

                  2 評估他現(xiàn)在的專業(yè)能力和個(gè)人知識積累

                  5)如何快速提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力

                  2 行動學(xué)習(xí)

                  2 團(tuán)隊(duì)案例整理及互相分享

                  2 教練一對一輔導(dǎo)

                  6)實(shí)施行動學(xué)習(xí)計(jì)劃

                  2 共同探討工作內(nèi)容和要點(diǎn)

                  2 探討現(xiàn)存問題及突破點(diǎn),設(shè)計(jì)目標(biāo)

                  2 設(shè)計(jì)執(zhí)行套表,落實(shí)工作計(jì)劃

                  2 階段性評估與改進(jìn)

                  案例:分眾無線團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

                  7)實(shí)施案例分享計(jì)劃

                  2 兩種案例模式

                  2 編寫案例

                  2 案例分享

                  8)實(shí)施一對一輔導(dǎo)

                  2 協(xié)同作業(yè)

                  2 發(fā)現(xiàn)問題,記錄

                  2 和員工探討問題出現(xiàn)的原因

                  2 共同設(shè)計(jì)解決方案

                  9)挖掘下屬的潛力

                  2 不斷增加新任務(wù),讓下屬感到不足

                  2 提升下屬的專業(yè)能力

                  2 培養(yǎng)下屬獨(dú)立做事能力,用于承擔(dān)責(zé)任

                  10)建立部門內(nèi)部工具及標(biāo)準(zhǔn)模板

                  4、如何用人

                  1)古人云

                  2 士為知己者死

                  2 道不同,不相為謀

                  視頻:《李鴻章的殺赦獎(jiǎng)激》

                  2)用人的挑戰(zhàn)

                  2 業(yè)績好的人,個(gè)性強(qiáng),不好管

                  2 85后/90后

                  2 出工不出力

                  2 手頭資源有限

                  3)用好人的幾個(gè)要點(diǎn)

                  2 合適的人安排合適的事

                  2 讓下屬永遠(yuǎn)不會覺得已經(jīng)做得很好

                  2 管理好團(tuán)隊(duì)士氣

                  2 搞定難管的人

                  2 該淘汰時(shí)必須淘汰

                  2 該晉升時(shí)要晉升

                  2 時(shí)刻做好下屬離職的準(zhǔn)備

                  4)如何給下屬安排工作

                  2 知人善任

                  2 用其長處

                  2 個(gè)人職業(yè)生涯與公司要求匹配

                  5)管理好下屬的期望值

                  2 能人分擔(dān)更多的壓力

                  2 不斷提高做事的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

                  2 不要亂承諾

                  2 超出期望兌現(xiàn)

                  案例:某公司的年度獎(jiǎng)金兌現(xiàn)

                  6)管理好團(tuán)隊(duì)士氣

                  2 一鼓作氣,再而衰,三而竭

                  2 激發(fā)斗志

                  2 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救

                  2 處理沖突

                  視頻:李云龍的拼死相救

                  7)管理好老員工

                  2 老員工是寶

                  2 善聽-重視老員工的意見

                  2 做好績效面談

                  視頻:績效面談實(shí)例分享

                  8)淘汰不努力的員工

                  9)提升績效好的員工

                  2 有領(lǐng)導(dǎo)能力

                  2 認(rèn)同文化

                  2 成就欲望

                  2 優(yōu)秀業(yè)績

                  2 工作努力

                  2 修煉領(lǐng)導(dǎo)能力和藝術(shù)

                  2 修煉情商

                  2 修煉專業(yè)

                  10) 修煉自己

                  5、如何留人

                  1)下屬為什么要離職?

                  2 待遇

                  2 職位

                  2 工作人際環(huán)境

                  2 工作內(nèi)容

                  2 領(lǐng)導(dǎo)重視程度

                  2 員工的心理感受……

                  2) 優(yōu)秀員工離職帶來的危害

                  2 業(yè)績損失

                  2 工作斷檔

                  2 其他員工增加工作量/抱怨

                  2 士氣低落

                  2 新員工帶來的客戶滿意度下降

                  3) 留人留心

                  2 愿意和你一起干

                  2 工作為了責(zé)任與夢想

                  4) 讓下屬看到希望

                  2 建立責(zé)權(quán)利對等工作機(jī)制

                  2 傳遞企業(yè)愿景和文化

                  2 和下屬溝通職業(yè)發(fā)展

                  2 該漲工資一定要漲

                  5) 感動員工

                  2 于公事感動

                  2 于私事感動

                  2 感動家屬比員工還起作用

                  6) 學(xué)會洞察員工的離職傾向

                  2 反向行為

                  2 外出接聽電話

                  2 請半天假

                  2 與員工私下溝通增多

                  2 不關(guān)心公司

                  7) 哪些人離職不用挽留

                  2 態(tài)度有問題的

                  2 個(gè)人能力太差的

                  8) 做好骨干挽留面談

                  2 掌握真正離職原因

                  2 幫其分析選擇后的結(jié)果

                  2 尋求改變方案

                  2 不要輕易許諾漲薪

                  實(shí)戰(zhàn):模擬挽留面談

                  9) 如何開除不合格下屬

                  2 不評價(jià)性格

                  2 和其探討與工作不匹配的理由

                  2 分析產(chǎn)生的后果


                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學(xué)員評價(jià):

                  賈倩

                  注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學(xué)員評價(jià):

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學(xué)員評價(jià):

                  晏世樂

                  資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學(xué)員評價(jià):

                  文小林

                  實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學(xué)員評價(jià):

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