【課程背景】
團隊，就是團結一致的隊伍！團隊建設是現代企業管理的重要基礎，也是提升公司績效，提升企業整體競爭力的關鍵環節；每一個高效的團隊，會帶動整個公司的業績，為公司創造出無限價值。
本課程的目的旨在以高績效團隊建設為核心，幫助團隊管理者掌握實用的方法和工具，提升團隊整體效能。
【課程受眾】
企業各層級管理者
【課程時長】
1-2天
1045210139065【授課方式】
【課程特色】
1.課程以案例、演練、視頻等多樣化的互動教學為手段，突出落地和實戰。
2.突出學員的體驗性、參與性。讓學員在輕松的氛圍中寓教于樂，學有所思，思有所獲！
3.授課邏輯性強，深入淺出，注重方法和工具的落地，
【課程收獲】
1.正確理解團隊的基本認知，明確高績效團隊的五大標尺。
2.帶出高績效團隊的五大方法
3.掌握團隊目標設立與實現的邏輯及步驟。
4.掌握團隊建設的兩條主線、輔導下屬的四句口訣及應用。
5.掌握因人而異的團隊溝通與協作的方法
【課程大綱】
第一講 團隊基本認知
1團隊的本質
1.1從四大名著看團隊
1.2團隊的本質
2團隊和群體的區別
2.1團隊VS群體
2.2 西游記團隊和夢之隊
3 高績效團隊的五個標尺
第二講 團隊目標與執行
1.從目標到結果
1.1 定義結果
1.1.1為什么做結果？
1.1.2結果三要素
1.1.3怎樣做結果
報告打印小插曲
“相信”帶來的煩惱
2 鎖定責任
2.1承擔責任與職位高低無關
2.2 不可不知的三大責任定律
2.3誰的猴子誰來背
2.4 鎖定責任的四句口訣
猴子為什么跳來跳去
領導的思維邏輯和員工的根本區別
3監督檢查
3.1檢查操作要點
3.2質詢四要四不要
3.3 個人檢查工具 YCYA
領導者應該關注什么樣的細節
沒有檢查就沒有執行力
4評估獎懲
4.1表揚批評有套路
4.2邏輯層次
兩個實驗的啟示
沖突是怎么升級的？
第三講 帶出高績效團隊的五大方法
1管教—照我說的做
1.1人們追隨你是因為他們非聽你的不可
1.2領導者的“法、術、勢”
1.2.1 管教的三角架構
1.2.2 只有職位和權力是不夠的
1.3如何管理“特殊員工”
1.3.1你有對策、我有方法
1.3.2如何管理能力強、不聽話的員工
1.3.3 如何搞定三種“有毒員工”
1.3.4讓“特殊員工”不再特殊
視頻： 王總為啥HOLD不住下屬
案例： 李經理的三把火為啥沒有燒起來
案例： 小高經理如何搞定“挑刺”的下屬
1.4 團隊領導者如何樹立權威
1.4.1領導三字經—距離產生美
1.4.2樹立權威的“六字箴言”
1.4.3 賞罰之道與寬嚴平衡
案例：你的權威來自哪里？
2說教—我說給你聽
2.1“說教”要點
2.2如何布置任務
2.2.1 5w2h法
2.2.2 PTSRC法
2.3 如何有效授權
2.3.1因事授權
2.3.2因人授權
2.3.3責權利對等
案例：事事都要求下屬匯報的后果
3身教—我做給你看
3.1 言傳不如身教
3.2再談領導力的本質
3.3讓下屬信任的上司“三條軍規”
案例：這不是個笑話
案例：德魯克為什么最欣賞杜魯門
4請教—你說怎么做
4.1通過提問促進行動
4.1.1提問改變思維
4.1.2 提問促進行動
4.2五大提問情境及方法
4.2.1通過提問集思廣益
4.2.2通過提問設置目標
4.2.3通過提問布置工作
4.2.4下屬有問題怎么問
4.2.5通過提問激勵賦能
視頻：你的思維如何變化
案例：大掌柜如何通過提問激發下屬
現場演練：通過提問提升執行意愿
5傳教--你為什么做
5.1遠離有毒的“管理雞湯”
5.2管理者要學會講故事
5.2.1語言的故事
5.2.2道具的故事
5.2.3行動的故事
案例: 道理為啥“招人煩”
現場演練: 用故事促進行動
第四講 團隊建設與下屬輔導
1.用心理契約帶團隊
1.1什么是心理契約
1.2 從管理要求到引導需求
1.3 心理契約落地的三大步驟
案例：新生代與“白骨精”
2.團隊建設的兩條主線
2.1 通過事管人
2.1.1 目標統籌
2.1.2 任務拆解
2.1.3 跟蹤輔導
2.1.3 提供支持
2.2 通過人管事
2.2.1 如何讓員工有歸屬感
2.2.2 如何讓員工有成就感
2.2.3如何讓員工有尊重感
案例：讓打醬油的員工沒有空間
3.輔導下屬的四句口訣
3.1我說你聽
3.2你說我聽
3.3我做你看
3.4你做我看
案例：讓員工“心悅誠服”的接受任務
第五講 團隊溝通與協作
1.因人而異的溝通密碼
1.1 D的典型特質與溝通方法
1.2 I的典型特質與溝通方法
1.3 S的典型特質與溝通方法
1.4 C的典型特質與溝通方法
2.DISC應用及調試
2.1 DISC風格識別練習
2.2 團隊演練
2.3 自我調試
3團隊溝通體驗
3.1 角色分工
3.2 溝通體驗
3.3 個人分享
3.4 小組分享
