課程收益
1. 管理者角色的重新認識
2. 獲知職業成功的關鍵因素
3. 掌握發揮職業優勢的SIGN工作
4. 學習如何經營與上司的關系
5. 與上司溝通，如何既提高效率又證明實力
6. 掌握人際關系拓展的七步曲
7. 學習平級交流與跨部門溝通的策略
8. 教練型管理者的心智轉變
9. 運用DNA原理激勵下屬
10. 通過情境領導有針對性地管理與發展下屬
課程背景
《心隨心動管理者三輔才能導修堂》是面向企業中層管理者設計的核心管理才能發展訓練課程，該課程以培養優秀團隊管理者為目標，構思嚴謹，內容務實，采用SAVI快速學習法和體驗式培訓方式，卓有成效地提升學員在輔佐上司、輔助同事以及輔導下屬三個關鍵領域的管理才能，是從管理者自我發展到團隊建設的系統訓練。
課程大綱
一、角色認知
1. 管理者的任務與發展策略
1) 走近管理學之父——“彼得?德魯克”心中的管理者
2) 透過“尤?哈里”之窗，尋找積極的自我
3) 運用SIGN職業優勢工具，重新自我認知，做最好的自己
2. 職業成功關鍵報告解析
1) 從人生事業方程式認識心智模式
2) 職業成功十大客觀因素解讀
3) 職業生涯管理的五個維度
二、輔助同事
1. 有效溝通與人際拓展
1) 同理心——人際交往的基石
2) 人際拓展的七個步驟
3) 溝通的誤區與改善策略
2. 跨部門溝通與解決團隊沖突
1) 分析“部門墻”的成因
2) 人際互動的方式及沖突管理策略
3) 人際交往的“四顆心”
三、輔佐上司
1. 了解上司與關系經營
1) 管理上司是你的責任
2) 了解五種不同風格的上司
3) 永遠保持清醒的頭腦
2. 提高效率與證明能力
1) 用1-2-2原則請示工作
2) 用30-2-8書面匯報
3) 用6W3H接受工作任務
四、輔導下屬
1. 激勵人心與教練技術
1) DNA激勵原理學習與測試
2) 6大激勵因子的運用策略
3) 教練心態與技能發展
2. 知人善任與情境領導
1) 從《西游記》中解析知人善任三部曲
2) 通過情境領導發展自我與他人
3) 將輔導整合到日程工作生活之中
