對(duì)象
企事業(yè)涉外各崗位工作人員
目的
提高溝通能力
內(nèi)容
溝通的目的是達(dá)成目標(biāo)
溝通的方向是謀求雙贏
溝通是彼此負(fù)責(zé)和彼此接納
溝通產(chǎn)生凝聚，溝通創(chuàng)造效益
溝通改變世界、溝通改變?nèi)松?/p>
溝通就是朝雙贏的方向進(jìn)行妥協(xié)
溝通保障正確執(zhí)行
溝通是雙方互動(dòng)的行為；
在了解對(duì)方之前，先了解自己；
溝通是彼此負(fù)責(zé)和彼此接納
不溝通的最終受害者是企業(yè)
訓(xùn)練溝通的方法，通過(guò)自我溝通、性格溝通、情境溝通等講解和練習(xí)，全方位提高溝通表達(dá)能力。
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