企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師四階能力提升訓(xùn)練

課程背景

一個(gè)技術(shù)骨干和優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師， 人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”，要么“基因不對(duì)”。 優(yōu)秀人才卓有成效的工作，是企業(yè)快速成長(zhǎng)的根本，而優(yōu)秀人才和經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制則是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的核心，如何破解優(yōu)秀人員的缺乏？如何讓企業(yè)的核心技術(shù)、核心理念、核心DNA得以傳承和復(fù)制？ 這都要求企業(yè)擁有自己的造血功能，擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力，讓優(yōu)秀人才成為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳承的種子，成為企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的培訓(xùn)師。

課程目標(biāo)

?幫助培訓(xùn)師總結(jié)和梳理自己的經(jīng)驗(yàn)，變成有價(jià)值的課程； ?掌握經(jīng)驗(yàn)整理的方法與工具，學(xué)會(huì)快速有效的開發(fā)課程； ?學(xué)會(huì)通過課堂教學(xué)方法的運(yùn)用來調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣與參與程度； ?提升課程掌控技巧，保證培訓(xùn)順利有效開展； ?了解成人學(xué)習(xí)的特性，并制定標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)策略； ?提升課堂演繹能力，樹立培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范； ?培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)師正確認(rèn)知，提升基本素能。

課程大綱

**站：認(rèn)知篇——培訓(xùn)師之基本素能

1- 建立學(xué)習(xí)小組

2- 認(rèn)知培訓(xùn)

2.1 企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位

2.2 績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則

3- 培訓(xùn)師的自我認(rèn)知

3.1 從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)的四重角色

3.2 企業(yè)培訓(xùn)師的能力三原色

3.3 培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì)

       3.3.1勇于改變的挑戰(zhàn)力

       3.3.2后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力

       3.3.3巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力

       3.3.4關(guān)注全場(chǎng)的洞察力

       3.3.5流暢自然的表達(dá)力

       3.3.6洞悉人心的感召力

演練：培訓(xùn)師創(chuàng)造力演練——案例改編

3.4 培訓(xùn)師八項(xiàng)職業(yè)自律

4- 基于組織績(jī)效的課程定位

4.1課題聚焦原理

4.2課程選題四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4.3優(yōu)化培訓(xùn)課題的兩個(gè)基本要素

4.4課程價(jià)值體現(xiàn)

第二站：提升開發(fā)力——課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

1- 課程開發(fā)六步成章法

1.1 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)

1.2確定目標(biāo)

1.3設(shè)置內(nèi)容

1.4集成結(jié)構(gòu)

1.5設(shè)計(jì)課件

1.6教學(xué)檢驗(yàn)

2- 組織課程內(nèi)容

2.1 全腦思維訓(xùn)練

2.2 思維梳理工具應(yīng)用

2.3 圍繞教學(xué)目的梳理課程內(nèi)容

演練：課程內(nèi)容梳理訓(xùn)練

@工具輔導(dǎo)：一分鐘做好一個(gè)PPT

3- 選擇教學(xué)素材

3.1 素材的六大來源

3.2 素材的辨別與取舍

4- 構(gòu)建課程結(jié)構(gòu) 

4.1 以時(shí)間順序構(gòu)筑知識(shí)體系

4.2 以空間順序構(gòu)筑知識(shí)體系

4.3 以比較關(guān)系構(gòu)筑知識(shí)體系

4.4 以心智模式構(gòu)筑知識(shí)體系 

演練：結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

5- 設(shè)計(jì)課程精彩亮點(diǎn) 

5.1 新知元素設(shè)計(jì)

5.2 哲理元素設(shè)計(jì)

5.3 情感元素設(shè)計(jì)

6- 設(shè)計(jì)課件 

6.1 設(shè)計(jì)課件的基本要求

6.2第Ⅰ代課件：文字式 

6.3第Ⅱ代課件：插圖式

6.4第Ⅲ代課件：圖表式 

6.5第Ⅳ代課件：聲畫式

第三站：提升組織力——教學(xué)組織與現(xiàn)場(chǎng)掌控

1- 學(xué)習(xí)心智模型

1.1 成人學(xué)習(xí)特征

1.2 學(xué)習(xí)風(fēng)格四沖程

演練：學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試與解析

1.3 因?qū)W習(xí)風(fēng)格匹配教學(xué)方法

2- 專業(yè)授課方法

2.1 說明——演示教學(xué)法

u 以實(shí)物說明

u 以圖表解析

2.2 探討——案例教學(xué)法

u 案例的三種形態(tài)

u 案例教學(xué)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

演練：迷你案例討論——該不該開除阿強(qiáng)

2.3 趣味——游戲教學(xué)法

u 課堂游戲三種形態(tài)

u 課堂游戲三大誤區(qū)

2.4 鞏固——實(shí)操教學(xué)法

3- 制定標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)流程

3.1學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

u 動(dòng)機(jī)激發(fā)

u 經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)

3.2教學(xué)組織

u 講解陳述

u 展示示范

u 練習(xí)演練

u 評(píng)價(jià)發(fā)布

3.3回顧強(qiáng)化

u 內(nèi)容回顧

u 效果評(píng)估

u 行動(dòng)計(jì)劃

4- 課堂現(xiàn)場(chǎng)完美掌控

4.1課堂提問五項(xiàng)技巧

u 整體式 

u 特定式 

u 開放式

u 封閉式 

u 修飾式 

4.2課堂應(yīng)答五項(xiàng)技巧

u 反問式

u 直接式 

u 重復(fù)式 

u 附和式 

u 描述式

4.3課堂互動(dòng)四項(xiàng)技巧

帶動(dòng)、鼓動(dòng)、諧動(dòng)、調(diào)動(dòng)

第四站：提升呈現(xiàn)力——表達(dá)呈現(xiàn)與精彩演繹

1- 培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范訓(xùn)練

演練：一分鐘迷你課程訓(xùn)練

1.1克服怯場(chǎng)的七項(xiàng)技術(shù)

u 生理調(diào)適法 

u 壓力轉(zhuǎn)移法 

u 陌生消除法

u 超強(qiáng)預(yù)習(xí)法

u 預(yù)演成功法 

u 底線解脫法 

u 自我超越法   

1.2課程授課三類姿態(tài)

u 站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

u 坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

u 走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線

1.3職業(yè)形象三項(xiàng)規(guī)范——服飾、表情、身姿

1.4專業(yè)培訓(xùn)的十二種手勢(shì)

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷

1.5眼神互動(dòng)六種方式

高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名

2- 培訓(xùn)師課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

2.1精彩開場(chǎng)十二式

1、自我介紹    2、即興發(fā)揮    3、游戲暖場(chǎng)    4、課前調(diào)查 

5、名人名言    6、使用笑話    7、道具演示    8、經(jīng)典故事

9、事件陳述   10、詮釋課題   11、數(shù)據(jù)引用   12、懸疑提問

演練：一分鐘課程導(dǎo)入演練

2.2開場(chǎng)收結(jié)六項(xiàng)禁忌

1、自殺式開場(chǎng)   2、自夸式開場(chǎng)   3、游離式開場(chǎng)

4、矛盾式收結(jié)   5、倉促式收結(jié)   6、冗余式收結(jié)

2.3強(qiáng)化語言魅力的三種技巧

u 藝術(shù)化技巧：高音、休止、重音、減速、加速、低音

u 具象化技巧

u 精煉化技巧

第五站：收獲篇

1- 成果匯報(bào)

1.1課程回顧

1.2成果展示

2- 培訓(xùn)師個(gè)人成長(zhǎng)與修煉

2.1 培訓(xùn)師三個(gè)角色扮演

2.2樹立獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格

2.3 變“惡補(bǔ)”為“善補(bǔ)”