《5G時代營業廳場景化體驗及營銷管理》
授課講師：培訓師林瑜
課程背景：
5G時代下客戶的購買行為呈現了不同以往的特征：比如除關注智能硬件本身以外，還關注在硬件載體下的數字化應用，并且這些應用并非客戶“剛需“，無法用傳統的”您需不需要？“式的營銷話術引導消費。比如客戶客戶體驗要求非常高，不僅要求”真機、真體驗“，更要有場景化的引導……
營業廳在此背景下如何實現銷售模式轉型，如何開展5G終端與業務的全面搭載銷售，如何讓更多的人關注、體驗和使用5G服務，挖掘新客戶，提升老客戶價值。本課程將從5G發展現狀及未來趨勢、營業廳5G展陳及動線規劃、5G場景化體驗及營銷話術、5G智能終端業務搭載的銷售模式、線上線下聯動引流與銷售轉化等五大模塊展開對5G時代營業廳場景化體驗及營銷管理的講授、技巧練習與情景演練。
課程大綱：
模塊一、5G發展現狀及未來趨勢
模塊二、營業廳5G展陳及動線規劃
模塊三、5G場景化體驗及營銷話術
模塊四、5G智能終端業務搭載的銷售模式
模塊五、線上線下聯動引流與銷售轉化
