“易促易銷”——門店促銷與銷售技巧訓(xùn)練

《“易促易銷”——門店促銷與銷售技巧訓(xùn)練》(林瑜2018)

課程大綱：

前言："不可消失的門店“ 

模塊一、“先管后促”——終端促銷的策劃與管控

 1、消費(fèi)3.0時代：大眾消費(fèi)變得越來越聰明 

 2、促銷策劃與管控 

 3、“讓每個時段都讓客戶找到購買的理由！”——促銷主題的提煉與設(shè)計(jì) 

 4、促銷內(nèi)容(活動）的組合與設(shè)計(jì)

 5、終端促銷組織的5大誤區(qū) 

模塊二、促銷執(zhí)行管理與落地實(shí)踐 ——促銷前、促銷中、促銷后

1、終端促銷執(zhí)行三步曲——促銷前、促銷中、促銷后

2、“不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)“——促銷前準(zhǔn)備

3、促銷中的執(zhí)行

4、促銷后的總結(jié)

5、門店促銷實(shí)踐思考

模塊三、賣場化營銷氛圍與管理

 1、“視覺經(jīng)濟(jì)”——客戶在購買行為中20% 受“視覺”影響

 2、視覺呈現(xiàn)營銷屬性——各類銷售場景中的視覺設(shè)計(jì)

 3、賣場化營銷氛圍的影響因素

 4、門店氛圍打造的六大要素——聲、光、物、影、事、人 

 5、有效營銷信息管理與陳列 

模塊四、門店客戶忠誠度管理——深挖存量客戶價(jià)值，口碑帶動業(yè)績

1、存量客戶經(jīng)營：促動客戶的重復(fù)購買 

2、”客戶帶來客戶”——如何促進(jìn)客戶推薦購買

3、口碑傳播5“T” ——制造話題，提供工具，促動客戶口碑傳遞

4、課堂練習(xí)：提煉促進(jìn)客戶繼續(xù)購買的具體舉措，制作一個客戶易于客戶傳播的話題并提供工具

模塊五、提高成交率的終端銷售技巧訓(xùn)練 

1、課堂研討：是否“成交”，與什么有關(guān)系？

2、“銷售有邏輯”——門店現(xiàn)場銷售總則與流程優(yōu)化　 

3、主動與客戶建立連接——“主動”才能贏得更多銷售機(jī)會

4、客戶識別與需求預(yù)測 

5、推薦產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品——基于客戶視解的產(chǎn)品呈現(xiàn)

6、創(chuàng)造體驗(yàn)——體驗(yàn)激發(fā)客戶購買欲望

7、臨門一腳，促進(jìn)成交 

8、客戶拒絕與銷售異議處理 

9、情景演練與技巧運(yùn)用

結(jié)語