【課程背景】
企業人才流失高：組織內人才培養靠“老帶新”，效率低；經驗隨人走，不可控性高，批量復制難；
內訓師不會萃：內訓師缺少系統的方法論、有效的工具和引導話術，導致萃取過程推進艱辛，萃取成果不盡人意；
員工學不會：萃取成果停留在專家個人行為階段，未完成通用標準行為轉化，無法直接指導其余員工實踐；
培訓管理者難推廣：萃取出的成果被“束之高閣”，缺少有效途徑進行推廣使用。
基于以上背景，圍繞企業中承擔績效指標的關鍵崗位，賦能業務骨干、優秀員工，萃取他們優秀的工作經驗轉化為精品課程、經典案例、工作職責、崗位手冊、標準流程等輔助工具。
配套叢書《繪制關鍵崗位學習地圖》ISBN978-7-5158-3732-1李錦著
【課程收益】
? 了解組織經驗萃取的意義及作用
? 了解組織經驗萃取后輸出的成果物
? 了解組織經驗萃取的五化模型
? 掌握萃取經驗的知識類型以及工具
? 掌握組織經驗萃取的標準流程及工具
? 輸出課程、案例、操作手冊、工作流程、輔助工具箱等成果
【課程特色】抓痛點，講干貨，解決實際問題；輸出式學習現場產出結果；大量實際案例。
【課程對象】人力資源總監、HR經理、培訓總監、培訓經理、內訓師、業務骨干
【課程時間】2天（6小時/天）
【課程大綱】
【導學模塊】什么是萃取？萃取什么
1萃取的輸出結果有什么？
? 精品課程
? 經典案例
? 工作職責、崗位手冊、標準流程等輔助工具箱
2萃取什么
? 知識型知識的萃取工具及案例
? 技能型知識的萃取工具及案例
? 態度型知識的萃取工具及案例
3萃組織經驗萃取五化模型
? 組織經驗萃取五化模型
【模塊1】什么要進行任務化梳理以及如何實現？
4 認識什么是工作任務
5梳理工作任務的四個路徑
? 戰略情景分析
? 崗位職責分析
? 工作流程分析
? 補充典型事件
6梳理工作任務的方法
? 自上而下戰略演繹法
? 自下而上行為歸納法
7 麗清工作任務輸出任務清單
【模塊2】為什么要進行場景化重現以及如何實現？
1什么是場景化重現
2依據工作流程重現場景
3 尋找要素重現場景
? 尋找對象、途徑、活動、條件等要素重現場景
【模塊3】如何進行細節化挖掘？
1 萃取專業知識的工具及案例
2 萃取關鍵行為的工具及案例
3 萃取挑戰情景的工具及案例
4 匹配輔助工具及案例
5 輸出知識清單
6 經典案例分享
【模塊4】組織經驗萃取后輸出的成果物有哪些，開發他們的關鍵要點是什么？
1輸出精品課程及課程資源庫
2輸出經典案例庫
3輸出崗位操作手冊與工作流程
4輸出輔助工具箱
【模塊5】如何進行專業化審核？
1 專業化審核的人員組成
2 專業化審核的工具
