一、現場管理概述
●什么是現場管理
●現場管理的特點是什么
●小組討論、點評
二、生產主管的角色認知
●生產主管的基本角色：生產現場管理的主角
●為什么要進行角色認知
●案例講解：任勞任怨、勤勤懇懇的李剛
●生產主管的三種角色：下屬、同事、上司
●案例講解：機加工車間與質檢班長的沖突
●案例講解：老好人傳聲筒張紅
●生產主管如何進行角色轉換和能力提升
●小組討論、點評
三、目標管理：現場管理的抓手
●什么是目標管理
●案例講解：白馬與毛驢
●如何進行目標管理
●目標管理**步：目標制定與分解
●圖表示例講解
●目標管理第二步：行動計劃制定
●圖表示例講解
●目標管理第三步：目標實現過程的管理
●目標管理第四步：目標完成情況總結與評價
●圖表示例講解
●目標管理的注意事項
●目標管理的應用-OEC日清管理法
●圖表示例講解
●小組討論、點評
四、OJT在職訓練：提升員工能力
●OJT在職培訓的特點
●企業開展OJT在職訓練的五階段
●OJT在職訓練的工具OPL單點課
●圖表示例講解
●現場開展OJT在職訓練的三步驟
●現場進行在職訓練四步法
●圖表示例講解、標桿企業案例講解
●實戰演練
五、提升現場作業效率
●動作經濟原則是現場作業效率的基礎
●如何利用ECRS法則提升作業效率：取消、合并、重排、簡化
●如何在人體動作方面提升作業效率
●圖表示例講解
●如何在工作臺布置方面提升作業效率
●圖表示例講解
●如何在工裝夾具方面提升作業效率
●圖表示例講解
六、現場質量管理-預防出現質量缺陷
●什么是質量，為什么要重視質量
●質量成本包括哪些方面？
●什么是質量檢查，質量檢查有哪幾類：進廠檢查IQC、生產過程檢查IPQC、出廠檢查FQC、自檢、專檢、互檢
●如何**預控制圖進行質量過程控制
●示例講解
●如何**QRQC質量問題快速反應機制及時進行質量問題反饋
●利用質量例會、質量問題分析會等會議形式控制與提升質量
●示例講解
七、現場浪費改善與成本管控-能源動力、材料備件等
●能源浪費的構成
●合理利用能源的方法：巡視檢查表、趨勢圖等
●示例講解
●現場材料、備件浪費的形式與原因：材料消耗浪費、工具浪費、備件浪費、庫存過量的浪費
●現場材料、備件管理的基礎-ABC分類
●庫存量的成本管控-不過多、不缺少、庫存計劃、大庫存、小庫存、不要物及時處理
●示例講解
●材料領用時的成本管控-不多領、不錯領；先進先出，遵守領料制度
●示例講解
八、OEC日清管理法：日常現場管控
●什么是OEC日清管理
●日清管理法四大表單：明細賬、日清欄、3E卡、日清表
●圖表示例講解
●**日清管理四步驟（班前會、巡視檢查、日總結、審核），落實精細化的現場管控
●小組實戰演練、點評
九、有效溝通：團隊管理的基本能力
●什么是有效溝通
●溝通不良的原因
●如何進行有效溝通：六步驟
●有效溝通的原則之換位思考
●案例講解：咨詢顧問的工作任務
●有效溝通的原則之積極聆聽
●示例講解
●有效溝通的原則之高效表達
●示例講解
●高效表達的三個方向：上級、平級、下級
●案例講解：經理與組長
●如何進行批評與建設性反饋
●案例講解：張總與小李
●小組案例討論、點評
十、沖突處理：建立長久和諧團隊
●什么是沖突？什么是沖突處理？
●沖突有哪兩類
●案例講解：沙丁魚的故事
●沖突的分析流程
●案例講解：鹿群與狼
●沖突處理的五種方式詳解
●示例講解
●沖突處理的溝通流程
●示例講解
●小組案例討論、點評
十一、解決問題八步法：現場持續改善
1）如何發現與記錄問題
2）解決問題八步法
●**步，確定要解決的課題
●案例講解
●第二步，組建解決問題的小組
●第三步，調查問題現狀
●案例講解
●第四步，制定課題目標
●案例講解
●第五步，分析問題的原因，確定問題要因
●案例講解
●小組實戰演練
●第六步，提出解決問題的對策，制定具體措施
●案例講解
●小組實戰演練
●第七步，實施對策，確認效果
●第八步，鞏固改善成果
