如何建設(shè)高績效的管理團隊

【授課方式】
內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練

認(rèn)證費用（可選）：;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)　
備　　注:
1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中（高）級企業(yè)管理師（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

課程背景
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”
-------杰克?韋爾奇
    韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
    作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？
    本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團隊中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。

課程收益
1.  了解高績效團隊的特征；
2.  掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法；
3.  掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；
4.  掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；
5.  學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧

課程特色
理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在培訓(xùn)專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；
操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的
生動活波：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程提綱

第一章、高績效團隊的建設(shè)
一、什么是團隊
        1、認(rèn)識團隊（1 1=？）
        2、團隊與群體的區(qū)別
        3、團隊行為曲線
 ★ 討論：分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
二、高績效團隊的特征
        1、明確的目標(biāo)   （目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
        2、相互信任     （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
        3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
        4、溝通良好     （如何才能有效的溝通？）
        5、分工與協(xié)作   （在具體工作中如何操作？）
        6、合理的激勵   （沒有足夠的條件怎么辦？）
        7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
        8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
     ★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
三、高績效團隊的成員
        1、如何選擇團隊的成員
           →高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
           →具有技術(shù)專長的人
           →具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
           →具有較強人際關(guān)系的人
        2、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
        3、如何解決成員的沖突
        ★ 案例分析：團隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理
        ★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關(guān)系
四、高績效團隊建設(shè)的流程及階段
        1、團隊建設(shè)的流程
        2、團隊建設(shè)的階段
        ★ 視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設(shè)的過程及優(yōu)秀團隊的特性。
第二章、激勵管理  低效率靠管理，高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū)
        →物質(zhì)激勵 精神激勵  正激勵 負(fù)激勵 四種激勵方法的關(guān)系
        →物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？
        →精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
二、激勵的四原則
     →公平原則
        →系統(tǒng)原則
        →時機原則
        →清晰原則
三、激勵管理的理論
        1、馬斯洛的五種需要層次理論
        2、奧爾德弗的ERG理論
        3、麥格雷戈的XY理論
        4、赫茨伯格 雙因素理論
        5、強化理論  美國心理學(xué)家斯金納
        6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
        7、目標(biāo)設(shè)定理論 
四、激勵的方法
        1、信任        認(rèn)可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
        2、承擔(dān)責(zé)任       (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
        3、關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
        4、薪水與升遷     （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
        5、工作興趣       （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
        6、合理的制度     （公平、公正、公開）
        7、工作氣氛       （是一種軟化劑）
        8、企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）