李成林：私域流量

【課程背景】

“該花的錢都花了，該上的位置也上了，但流量還是不及預(yù)期。”大家都心知肚明，單純靠吃電商平臺流量紅利、攻城掠地的時代已經(jīng)一去不返了。

一方面，渠道碎片化，加劇了流量的分散，導(dǎo)致流量越來越難以捕捉；另一方面，消費(fèi)分級的時代，消費(fèi)者的選品越來越不受廣告、促銷等因素影響，碎片化和個性化的共振，導(dǎo)致消費(fèi)更零散，也更不可把握。

因此，淘寶、百度等公域流量的增速見頂，成本持續(xù)提高，傳統(tǒng)的用戶增長模型逐漸失靈。與之相反的是，低成本、可自由觸達(dá)的私域流量則開始被廣泛關(guān)注。

私域流量顧名思義，就是與公域流量相對，一般是指品牌、商家或者個人所擁有，客戶可以持續(xù)多次被使用的流量池。

流量私有化，就像你建立了自己的魚塘，你可以在魚塘里養(yǎng)魚；長大肥美的魚企業(yè)獨自享用；你的魚塘越大，收獲就越多。這聽起來很誘人，可是應(yīng)該如何架構(gòu)、如何運(yùn)作、怎么收益呢？這些都是管理者不斷發(fā)問、不斷探索和急待解決的問題。

《私域流量》是專門針對企業(yè)以上問題，結(jié)合私域流量運(yùn)營發(fā)展趨勢，分析業(yè)界最新案例，提出的企業(yè)私域流量運(yùn)營系統(tǒng)化解決方案。構(gòu)建心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí)，工具熟練使用。相信通過這門課程的學(xué)習(xí)，一定能從根本上解決您的流量之困，幫助企業(yè)在新營銷領(lǐng)域領(lǐng)先一步。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1.   幫助參訓(xùn)者理解私域流量運(yùn)營對企業(yè)的價值，幫助他們掌握私域流量運(yùn)營體系搭建的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；

2.   幫助參訓(xùn)者了解私域流量的來源，掌握獲得私域流量的途徑和方法，廣開渠道，低成本獲取私域流量；

3.   幫助參訓(xùn)者掌握以微信為基礎(chǔ)的個人號、微信群、公眾號和企業(yè)APP運(yùn)營私域流量的內(nèi)容、手段和方法，提高客戶粘性，獲得更好的ROI；

4.   幫助參訓(xùn)者掌握新媒體、新營銷的方式和方法，幫助企業(yè)在私域流量運(yùn)營方面能如虎添翼，更上層樓。

5.   幫助參訓(xùn)者掌握私域流量營銷價值最大化的方法和工具，掌握企業(yè)私域流量運(yùn)營績效評估的內(nèi)容和方法。

【課程特點】

1.         面對運(yùn)營管理人員，結(jié)合講師自己28年實戰(zhàn)經(jīng)驗，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。

2.         以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學(xué)員聽著激動，想著沖動，實際會用。

3.         靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩流量運(yùn)營故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長，在觸動中進(jìn)步，在實際中自由運(yùn)用，真正提高企業(yè)績效。

【培訓(xùn)對象】

運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理、經(jīng)銷商、市場部人員

【培訓(xùn)方式】

理論剖析 小組互動 案例研討 情景模擬，啟發(fā)式、互動式教學(xué)。

【課時設(shè)置】

12小時

【課程大綱】

1 第一模塊：企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是流量經(jīng)營

n  從彼得·德魯克的名言看企業(yè)生存的根本是什么

n  工具：客戶流量運(yùn)營的3大類10項內(nèi)容

n  工具：從拉新到裂變——增長黑客AARRR

n  模型：從公域流量到私域流量的3層轉(zhuǎn)化一覽圖

n  私域流量帶給企業(yè)的5種價值

1 第二模塊：私域流量運(yùn)營架構(gòu)

n  工具：私域流量運(yùn)營的4大根基

n  工具：搭建企業(yè)私域流量池的3大平臺

n  工具：快速迭代的2次私域流量模型

n  工具：快速啟動私域流量池的5步驟

n  工具：適合運(yùn)營私域流量池的行業(yè)

1 第三模塊：私域流量從哪里來

n  方法：搶奪私域流量的3大類12種方法

n  方法：獲得外部流量的3種渠道12類方法

n  從線下導(dǎo)入私域流量池的3步驟和2大途徑

n  方法：私域流量裂變增長的6種方法

n  方法：私域流量裂變的誘餌PBL

1 第四模塊：微信私域流量運(yùn)營

n  工具：用微信搭建私域流量的模塊屋

n  工具：個人微信號運(yùn)營私域流量池的6步驟

n  方法：微信引流的10種方法

n  方法：朋友圈展示的4類內(nèi)容與最佳時段

n  工具：微信公眾號運(yùn)營私域流量池的4陣地

1 第五模塊：微信群/APP私域流量運(yùn)營

n  工具：微信群/社群冷啟動的5種方法

n  方法：微信群/社群私域流量的3種玩法

n  方法：微信群/社群轉(zhuǎn)化的8種方法

n  工具：APP私域流量運(yùn)營的5大模塊

n  工具：APP私域流量運(yùn)營的9項內(nèi)容

n  方法：APP私域流量運(yùn)營的12種方法

1 第六模塊：新營銷助力私域流量運(yùn)營

n  工具：CDP支持下的精準(zhǔn)營銷

n  工具：一張圖看懂從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容變現(xiàn)過程步驟

n  方法：尋找內(nèi)容爆點的7大方向

n  方法：新媒體營銷活動運(yùn)營的9種方式

n  方法：事件營銷的6個操作要點

1 第七模塊：私域流量客戶價值最大

n  方法：客戶終身價值管理方法

n  方法：客戶營銷業(yè)績最大化的7種方法

n  工具：企業(yè)營銷增長的策略模型GROW

n  工具：私域流量運(yùn)營評估工具FAST

n  方法：私域流量運(yùn)營的組織架構(gòu)設(shè)計