課程背景
1、 諸多企業存在著 “有績效制度、無績效管理”的問題
2、 部分管理者和員工并不真正理解和掌握績效管理、考核的方法、工具。
3、 實際操作中存在關著突出于績效考核的理解偏差和形式化、走過場的現象。
4、 許多部門績效考核及管理沒有發揮出應有的作用和價值。
課程收益
1、通過培訓讓學員掌握績效考核及管理應用理論。
2、通過培訓讓學員深刻理解和領悟績效考核及管理的關鍵
2、通過培訓讓學員掌握績效考核與管理的基本流程和方法
3、通過培訓讓學員掌握績效管理常用的管理工具。
課程對象
企業部門負責人，中基層管理人員
課程時間
1天（6小時）課程
課程綱要
導入： 績效管理執行困惑及問題交流
第一單元 績效管理基本理念概述
一、績效管理中常見的問題-----解決的思路
二、什么是績效
1、什么是績效考核
2、績效管理的核心
三、績效管理的目的和原則
u 1、目的
2、原則
四、 影響績效的因素
u 組織 團隊 個人
五、績效管理的功能
績效管理和傳統管理的區別
第二單元 績效計劃制定
一、績效計劃的內涵
二、把握績效計劃的核心
——工作指標的目標化
——工作目標的量級化
三、員工績效目標的來源
KPI、KDI、KO
四、績效目標的系統化——績效考核工具u
第三單元 績效計劃的執行與跟進
一、績效計劃執行的前提
1、PDCA原則
2、績效追蹤與工具
二、執行力與執行意識的培養
1、執行與執行意識
2、結果意識與責任意識
三、績效執行中的輔導與引導
1、經常性輔導
2、中期輔導
四、績效反饋
1、績效反饋的原則
2、績效反饋與績效改進
3、績效反饋的溝通技巧
第四單元 績效面談技巧的運用
一、如何進行績效面談
u 績效面談五步法的步驟與內容
二、績效異議的處理
三、績效激勵與改進計劃
1、激勵理論與方法
2、績效激勵的技巧
END
