高績效團隊開發(fā)與管理

課程背景

1、 企業(yè)中層管理的強弱決定企業(yè)的核心執(zhí)行力，中層的管理和團隊建設(shè)是執(zhí)行力的核心

2、 針對企業(yè)部門管理中存在的有部門無團隊、重績效輕團建的現(xiàn)象，提升中層管理者的團隊建設(shè)和團隊管理意識尤為重要

3、 無論是銷售部門還是職能部門，要獲得穩(wěn)定和長效的績效表現(xiàn)，必須逐步從偏重個人能力和技能技巧的管理導(dǎo)向朝著重視團隊、流程及規(guī)范化方向調(diào)整；而團隊建設(shè)是績效穩(wěn)定和長效化的必由之路。

4、 沒有完美的個人，但可以打造完美的團隊，團隊建設(shè)與管理，是企業(yè)管理最重要和核心的內(nèi)涵。

課程收益

1、 學(xué)習(xí)團隊建設(shè)的基本思路與方法

2、 掌握團隊建設(shè)及管理的主要技能與工具

3、 了解和掌握團隊發(fā)展的趨勢和規(guī)律，掌握不同發(fā)展階段團隊管理的關(guān)鍵點

課程對象

企業(yè)各級管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān)

課程時間

2天12小時課程     

課程綱要

第一章  團隊概述

一、團隊產(chǎn)生的背景

二、團隊的構(gòu)成要素

1、團隊的定義

2、團隊的要素

3、團隊的作用與價值

（體驗演練）

三、團隊與群體

四、團隊的類型

第二章 團隊建設(shè)

一、 團隊建設(shè)的目的

二、 高效團隊的特征

三、 團隊建設(shè)原則

1、確定團隊規(guī)模

2、完善成員技能

3、合理分配角色

4、樹立共同目標(biāo)

5、建立績效評估與激勵體系

四、 團隊建設(shè)的過程

團隊發(fā)展的階段

五、 團隊建設(shè)中的阻力與誤區(qū)

案例：薩蓋定律     

第三章 團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

一、領(lǐng)導(dǎo)概述

1、領(lǐng)導(dǎo)的定義

2、團隊領(lǐng)導(dǎo)3要素

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

二、團隊的領(lǐng)導(dǎo)方法

團隊領(lǐng)導(dǎo)的四種方法

三、團隊領(lǐng)導(dǎo)普遍存在的問題

四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉

1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵

2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉

第四章 團隊溝通技巧

一、團隊溝通概念

二、團隊溝通的類型與障礙

1、團隊溝通方式

2、團隊溝通模式

3、團隊溝通障礙

三、團隊有效溝通的技巧

第五章 團隊沖突管理

一、 沖突的原因

二、 沖突風(fēng)格運用

三、 先思而行

四、 沖突誤區(qū)

五、實用工具：需求分析法

第六章 團隊激勵策略

一、認(rèn)識激勵

二、激勵的原理

三、激勵的方法

第七章 團隊績效提升

一、團隊績效的概念

二、提高團隊績效的策略

三、團隊績效測評的方法