企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理

課程背景 ：

隨著以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用，人類進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)（知識(shí)經(jīng)濟(jì)）時(shí)代，知識(shí)在造就組織競爭優(yōu)勢方面的決定性作用日漸顯現(xiàn)；全球競爭時(shí)代的來臨使競爭進(jìn)入了以知識(shí)人才為核心的階段；由于人的需求與價(jià)值觀趨向多無化，對人的管理變得更復(fù)雜，以人為本被賦予了更深刻意義和價(jià)值。  

　　  企業(yè)的人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。戰(zhàn)略人力資源(SHR)是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中，具有某些或某種特別知識(shí)(能力和技能)，或者擁有某些核心知識(shí)或關(guān)鍵知識(shí)，處于企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源：相對于一般性人力資源而言，這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。通過戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲取競爭優(yōu)勢的人力資源配置。企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢必須將人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)建成為這樣一個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)。

人力資源管理的戰(zhàn)略性也即“契合性”，包括 “縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合，“橫向契合”既整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。戰(zhàn)略人力資源管理通過組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng)，促進(jìn)組織績效最大化。

本課程圍繞上述戰(zhàn)略人力資源核心思想，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典案例分析研究，深刻剖析企業(yè)戰(zhàn)略人力資源的基本思想與原則。

課程收益：

1、 提升對企業(yè)人力資源的認(rèn)識(shí)水平

2、 戰(zhàn)略人力資源管理核心問題探究

3、 學(xué)習(xí)和掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本建構(gòu)框式與思路

4、 學(xué)習(xí)戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的基本思路

5、 學(xué)習(xí)建構(gòu)員工價(jià)值、能力、 思維以及治理體系的基本方法

課程對象：

人力資源總監(jiān)、中高層管理人員、總經(jīng)理

課程時(shí)間：

2天（12小時(shí)）課程     

課程綱要：

課程大綱：

第一部分  系統(tǒng)思考企業(yè)人力資源管理的三個(gè)基點(diǎn)

基點(diǎn)一：企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與人力資源管理

基點(diǎn)二：時(shí)代與市場環(huán)境與人力資源管理

基點(diǎn)三：企業(yè)的發(fā)展階段與人力資源管理策略

第二部分  戰(zhàn)略核心問題探討：

問題一、人力資源如何支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

2 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念依據(jù)
           ——使命、愿景與核心價(jià)值觀

如何建立共同的愿景

案例：世界著名公司的核心目的和價(jià)值觀

2 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀依據(jù)

2 企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈

案例：某鋼構(gòu)制造企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略

問題二、為什么人力資源是企業(yè)核心競爭力的源泉？

2 企業(yè)的核心能力

2 人力資本如何對核心能力產(chǎn)生貢獻(xiàn)？

問題三、人力資源對企業(yè)成功和獲取競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn)

問題四、當(dāng)前在人力資源管理實(shí)踐中存在的明顯誤區(qū)

誤區(qū)一：對人力資源管理缺乏系統(tǒng)、全面地認(rèn)識(shí)

誤區(qū)二：將人力資源管理僅僅作為企業(yè)管理的一種工具：

誤區(qū)三：企業(yè)僅僅將管“人”的工作限定在人力資源部門，沒有形成所有管理者必須承擔(dān)人力資源管理責(zé)任的觀念

問題五、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)與人力資源管理

2 決定和影響企業(yè)人力資源管理的新力量

2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

2 企業(yè)人力資源管理的新職能

問題六、人力資源管理的新趨勢：關(guān)注核心價(jià)值人才

問題七、知識(shí)型員工的特點(diǎn)及其管理策略

1、知識(shí)型員工 的獨(dú)立性和自主性

2、知識(shí)型員工的高流動(dòng)性，不希望終身在一個(gè)組織中工作。由追求終身就業(yè)飯碗轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力。

3、知識(shí)型員工的工作過程難以直接監(jiān)控、工作成果難以衡量，使得價(jià)值評價(jià)體系的建立變得復(fù)雜而不確定

4、知識(shí)型員工的能力與貢獻(xiàn)之間的差異大，內(nèi)在需求的不確定性和多樣性

5、知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的界限變得模糊，雙方既是一種互動(dòng)關(guān)系又是一種角色置換關(guān)系

問題八、中國企業(yè)人力資源問題系統(tǒng)解決之道

1、人力資源理念的系統(tǒng)整合與管理提升

2、基于企業(yè)戰(zhàn)略與競爭要求，建立企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)

3、全面構(gòu)建企業(yè)價(jià)值評價(jià)體系

4、重建企業(yè)價(jià)值分配系統(tǒng)

第三部分  建立實(shí)施戰(zhàn)略的組織能力

1、何謂組織能力？

2、組織能力模型圖

3、從戰(zhàn)略到能力建設(shè)

4、企業(yè)轉(zhuǎn)型的示意圖

5、我們?nèi)绾谓⑺杞M織能力？

6、人力資源管理的三角模式

第四部分  將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為人力資源行動(dòng)

（一）戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的思考流程

第1步：預(yù)測經(jīng)營環(huán)境的趨勢

第2步：確定戰(zhàn)略方向

第3步：確定組織能力

（二）戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵因素

第五部分  建立員工能力

（一）招聘與留才

1、員工能力的規(guī)劃模型

2、能力的類型

3、能力模型的落實(shí)

4、建立員工核心能力方法

5、通過“外購”建立能力

實(shí)例：微軟

6、提高員工工作滿意度的方法

（二）培訓(xùn)人才確保持續(xù)增長

1、中國企業(yè)普遍的人才培養(yǎng)方法及其結(jié)果

2、人才評估流程

3、人才評估矩陣

4、人才“培養(yǎng)“架構(gòu) 

5、接受學(xué)習(xí)后應(yīng)注意的問題

案例：摩托羅拉的中國快速人才培育計(jì)劃

第六部分  塑造員工思維模式

重新塑造員工思維模式的流程圖

? 厘定理想文化

? 審核現(xiàn)存文化

? 制定文化變革戰(zhàn)略

案例研究：宏碁的挑戰(zhàn)

第八部分  改進(jìn)員工治理方式

1、變革組織成功要素

2、何謂無邊界組織？

3、無邊界組織的改進(jìn)重點(diǎn)

4、不健康的水平邊界的挑戰(zhàn)

? 水平邊界警告信號(hào)

? 水平組織的原則

? 水平組織如何運(yùn)作？

5、重調(diào)四大杠桿，減少水平邊界

減少水平邊界的關(guān)鍵杠桿：

權(quán)力、能力、信息、獎(jiǎng)勵(lì)

6、不健康的垂直邊界的挑戰(zhàn)

答疑解惑