DISC探索自我與雙贏溝通
【課程背景】
說到人際交往、團隊溝通、親子教育這些熱門話題，很多人都有數不清的苦水要倒。認識自己、了解他人是構成情商的最基礎模塊，在企業管理、溝通中，如果我們能夠做到知己解彼，雙贏溝通，無論對個人，還是團隊，都有莫大的好處。
DISC行為風格理論是基于威廉·莫爾頓·馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在1928年出版的著作《常人之情緒》發展而來的，而DISC評測已經成為很多世界500強企業在招募、分配崗位、人才發展、團隊建設方面最常用的工具。本課程將從了解自身開始，帶您學習DISC行為風格理論，掌握識別和應對各種行為風格的人群，真正做到知己解彼、雙贏溝通。為員工打造上升空間，為管理者提供激發工具，為公司創造績效。
【課程收益】
清楚了解自我的『人格特質』，并掌握自我個性的優缺點；2. 懂得完全發揮個人優勢與利基，以及有效且快速改善缺點，提高績效；
3. 迅速且精準的判斷他人『人格類型』，并有效預測其『行為模式』；
4. 掌握人性，快速提高人際敏感度，并發展更好的人際溝通與互動技巧，快速提高；
5. 提高企業團隊的和諧度，并能讓人盡其才。
【課程特色】
場景化：案例場景化，貼合工作、生活，更易接受新知；
趣味化：活動形式多樣，團隊PK，告別枯燥；
工具化：有理論必有工具，幫助員工明白原理的同時，也有提升途徑。
評測化：為每一位學員提供評測問卷，提前了解自身情況。
【課程對象】全體員工，管理者優先
【課程時長】 1天（6小時/天）
【課程大綱】
評測問卷：課前問卷填寫
一、行為風格理論
1、學習DISC的意義
1）認識≠了解
演練：團隊成員特征描述
2）管理付出or激發投入？
3）提升人際敏感度
2、研究行為風格的兩個基礎
1）行為的傾向性
演練：握手的練習
2）研究的科學性
演練：圖中到底是什么？
二、DISC內核
1、DISC理論及起源
1）DISC起源
2）兩維四分法
案例：關注人、事的案例，快和慢的案例
2、DISC四個特質
1）四個特質的特點及應對
案例：四特質代表人物
2）四個特質的挑戰與優勢
三、DISC的相處原則
1、D的典型特質與相處原則
1）視頻分析D
視頻：《家有喜事》
2）與D相處的基本原則
演練：小組總結原則
2、I的典型特質與相處原則
1）視頻分析I
視頻：《游龍戲鳳》
2）與I相處的基本原則
演練：小組總結原則
3、S的典型特質與相處原則
1）視頻分析S
視頻：《便利貼女孩》
2）與S相處的基本原則
演練：小組總結原則
4、C的典型特質與相處原則
1）視頻分析C
視頻：《女人不壞》
2）與C相處的基本原則
演練：小組總結原則
四、活用DISC
團隊演練：識別DISC測試
1、如何調整行為風格
1）DISC提示卡
2）常見的調整方法
案例：自身調整經歷
2、我們學會了什么？
六、復盤、答疑
