本課程從個體行為、心態、動機、結果等方面為學員進行了詳細的案例解說與精辟分析。張教授認為，個體的種種行為，與小時候的環境有著直接的關系，在企業管理中，應當要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經歷，知道他們未來的發展方向，并更好的指導他們。從個體行為的研究延伸到企業管理當中，領導者要認識到角色管理的重要性，不同的場合，做最得體的事，說最得體的話，從而更好的了解別人，針對不同個體在組織當中的行為，采用不同的溝通與激勵方式，做到知人善任，集萬眾于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的競爭社會環境中，讓企業走得更好，走得更遠！ “一個人不怕別人不了解你，最怕你自己不了解別人。”如果能夠了解別人，尊重別人，沒有做不好的事情。本課程旨在幫助職業經理人培養正確的觀念，隨時隨地關注和理解他人，隨時隨地反省自己，把企業做的更強！
有助于加強以人為中心的管理； 充分調動人的積極性、主動性和創造性； 有助于知人善任，合理地使用人才； 有助于改善人際關系，增強群體的合理凝聚力和向心力，促進社會的和諧發展； 有助于提高領導水平，改善領導者和被領導者的關系； 有助于組織變革和組織發展。
**講 組織行為學的體系和發展
1. u 組織行為學的體系和發展
2. u組織行為學的歷史演變與發展趨勢
3. u我國組織行為學的發展和研究領域
第二講 組織行為學的研究方法
1. u 組織行為學研究的構思和設計
2. u研究的測量與評價
3. u研究的數據分析與結論
u
第三講 知覺與個體決策
1. u 知覺的相關理論
2. u 歸因理論與知覺偏差
3. u 個體決策
u
第四講 個體綜合素質
1. u 能力與管理技能
2. u人格與管理
3. u價值觀
第五講 工作激勵
1. u 激勵的概念
2. u激勵的內容理論
3. u激勵的過程理論
4. u激勵在管理中的應用
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第六講 態度和壓力管理
1. u 態度
2. u工作滿意與績效
3. u壓力理論與壓力管理策略
u
第七講 群體動力學
1. u 群體發展階段與群體關系
2. u群體規范和群體內聚力
3. u群體決策
第八講 團隊管理
1. u 團隊的定義與特征
2. u高效團隊的形成與發展
3. u團隊決策與團隊管理
第九講 溝通與群體間動力學
1. u 溝通、群體間關系
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第十講 沖突、談判和權力
1. u 沖突管理
2. u談判
3. u權力
第十一講 領導行為與管理決策
1. u 領導的特征論和行為論
2. u領導行為的權變理論
3. u管理決策的理論和方法
第十二講 組織結構和組織設計
1. u 組織理論
2. u組織結構
3. u組織設計與權變因素
第十三講 組織文化
1. u 組織文化的概念與作用
2. u我國企業文化的建設
3. u跨文化組織管理
第十四講 組織的變革與發展
1. u 組織的變革和組織發展理論
2. u 組織發展與管理改革的途徑
3. u 組織學習
