核心員工管理

課程大綱

一、誰是企業(yè)的核心員工

1.2/8原理20%的人創(chuàng)造80%的利潤

2.企業(yè)競爭中需要的員工（現(xiàn)實）

3.企業(yè)發(fā)展中需要的員工（未來競爭力）

4.能夠影響并帶動一批人的員工（領(lǐng)導(dǎo)者）

5.勝任現(xiàn)有崗位，并具有成長潛力的員工

6.制定并對執(zhí)行戰(zhàn)略有關(guān)鍵性影響的員工

7.關(guān)鍵崗位繼任者

8.具有不可替代性的員工

二、核心員工的素質(zhì)

1.什么是素質(zhì)

2.什么是素質(zhì)特征

3.什么是核心員工的素質(zhì)特征

4.素質(zhì)與個體績效

5.案例與分享：GE公司的“四個G”；萬科集團職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)模型；微軟員工的核心素質(zhì)

6.如何發(fā)現(xiàn)核心員工的素質(zhì)特征

三、發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心員工

1.關(guān)鍵崗位繼任者計劃

a.找出競爭中關(guān)鍵的崗位

b.對現(xiàn)有任職者進行評估

c.圈定繼任者范圍

d.對可能的繼任者進行評估

e.對繼任者進行培訓(xùn)

2.確立明確的崗位任職資格或素質(zhì)特征

3.外部招聘核心員工　內(nèi)部

a.獵頭公司　　e.主管推薦

b.員工舉薦　　f.張榜公告

c.專家推薦　　g.內(nèi)部晉升

d.背景調(diào)查　　h.工作輪崗

4.核心員工的選拔技術(shù)

a.傳統(tǒng)的選拔方法及問題　

b.筆試與面試　

c.情境模擬　

d.評價中心

四、核心員工培訓(xùn)策略

1.培訓(xùn)需求分析——望、聞、問、切

2.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計

3.培訓(xùn)課程選擇——評估實效

4.基于組織戰(zhàn)略的個性化培訓(xùn)體系設(shè)計

5.核心員工培訓(xùn)策略

a.在選對人的基礎(chǔ)上培養(yǎng)人（降低開發(fā)成本）

b.以績效導(dǎo)向選擇課程

c.對產(chǎn)品進行分類，使培訓(xùn)變成獎勵

d.讓核心員工培訓(xùn)價值最大化

e.與員工個人績效或組織績效結(jié)合制定培訓(xùn)計劃

五、核心員工績效管理策略

1.績效管理與績效考核

2.績效評價指標(biāo)的設(shè)計原則

3.績效目標(biāo)的設(shè)定原則

4.績效指導(dǎo)技巧

5.績效評價反饋

6.績效評價結(jié)果的應(yīng)用

六、核心員工薪酬管理策略

1.薪酬結(jié)構(gòu)化多元化與內(nèi)容豐富化

2.競爭性的薪酬標(biāo)準(zhǔn)

3.薪酬與激勵

4.發(fā)現(xiàn)你的員工需求

5.如何滿足核心員工的需求

6.如何對核心員工的需求進行引導(dǎo)

七、讓核心員工快樂工作

1.成長感

2.成就感

3.歸屬感

4.榮譽感