結(jié)構(gòu)化復(fù)盤畫布九步法

一、課程目的：

通過培訓(xùn)，掌握不同場景復(fù)盤的工具，形成人人、事事、時時復(fù)盤的習(xí)慣，激發(fā)全員潛能和動能，建立真正的持續(xù)改進(jìn)型組織了解復(fù)盤的價值，激發(fā)對復(fù)盤的興趣。

正確理解復(fù)盤的內(nèi)涵和不同場景。

提供不同場景下復(fù)盤的簡單工具，讓大家通過親自練習(xí)，學(xué)會常見場景的復(fù)盤。

二、課程安排（建議版，以實際授課為準(zhǔn)）：

9:00-9:30

開場

管理中的平衡思維

1.教是最好的學(xué)/提問是最好的回答

2.約束是最好的自由

3.最好的信任是基于不信任的制度建設(shè)

4.最好的創(chuàng)新是繼承/小愛是大害，大愛是無情

5.承認(rèn)自己傻才是真的牛

9:30-10:30

關(guān)于復(fù)盤的10個問題

讓大家了解復(fù)盤是：

1.復(fù)盤從自我復(fù)盤開始，首先是自我復(fù)盤；

2.復(fù)盤始于小事情復(fù)盤

3.認(rèn)識復(fù)盤的價值是復(fù)制成功，探索成事的系統(tǒng)

4.復(fù)盤區(qū)分“成事”和“造物”;

5.復(fù)盤注重“工具”甚于“提高能力”

6.復(fù)盤注重“借鑒”甚于“自研”等

7.復(fù)盤的前提是有“盤”可復(fù)，所以首先要會“做盤”

10:30-10:45

休息

10:45-12:00

復(fù)盤為什么？

復(fù)盤的8大價值

1.校正方向/

2.問題/事故解決，不貳過

3.業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)

4.管理持續(xù)細(xì)化

5.危機(jī)事件預(yù)演

6.標(biāo)桿移植

7.項目管理持續(xù)完善

8.心態(tài)覺察

12:00-14:00

休息

14:00-17:00

復(fù)盤是什么

復(fù)盤的5種典型場景及問題清單

1.洞穴復(fù)盤：個人反思--心態(tài)覺察/認(rèn)知開竅

2.堵漏復(fù)盤：問題/事故解決；新項目阻尼加速

3.打獵式復(fù)盤：業(yè)務(wù)縱向復(fù)盤-做盤/復(fù)盤/標(biāo)桿移植/灰犀牛防范預(yù)演

4.原則與定式復(fù)盤：管理橫向復(fù)盤-標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/模式/模板/體系/原則等

5.項目團(tuán)隊式復(fù)盤：綜合性成事系統(tǒng)

第二天

9:00-12:00

復(fù)盤怎么做

1-4場景復(fù)盤案例練習(xí)和點(diǎn)評反饋

12:00-14:00

休息

14:00-17:00

復(fù)盤怎么做

復(fù)盤畫布九步法各步要點(diǎn)講解和練習(xí)

1.心態(tài)/目的

2.目標(biāo)

3.計劃和成事系統(tǒng)

4.活動單元5要素

5.反思和探究

6.尋找方案和工具，了解方案和工具的使用環(huán)境及條件

7.經(jīng)驗固化機(jī)制