【課程簡介】當前實體店普遍面臨進店客流量少、成交率低和產品價格賣不高的經營難點。由于銷售業績差、營銷成本高、產品利潤薄，很多店老板陷入了生意越來越難做了、店越來越難開了的經營困境。努力提升店鋪的銷售業績，成了廣大經銷商店老板、營業員和導購員的夢想，也成了他們的難點和痛點。
怎樣提升店鋪的銷售業績？金老師經過長期深入的市場走訪和調研，找到了實體店客流量少、成交率低和產品價格賣不高的關鍵原因和解決方案，整理編制出了這堂培訓課程，并榮獲中國市場營銷研究會優秀課程獎。該課程目的是通過培訓改變廣大實體店老板的經營觀念和經營思路，提高營業員和導購員的銷售技能，從而提升店鋪的銷售業績。
【學員對象】工廠總經理 經銷商 實體店老板 銷售人員 營業員 導購員
【課程收益】改變實體店的經營觀念和銷售思路，學習提高進店客流量、成交率低和產品售價的策略方法，提高銷售技能，提升店鋪的銷售業績。
【課程重點】
●影響實體店銷售業績的關鍵因素 ●提升實體店銷售業績的主要抓手
●目標顧客和銷售渠道開拓方向與策略 ●進店客流量少的原因和增加客流量的思路和方法
●成交率低的原因和提高銷售成交率的技巧 ●產品銷量少的原因和提高銷量的思路和方法
●價格賣不高的原因和提高產品售價的策略
【課程大綱】
第一章 實體店經營生存現狀
1、實體店經營生存現狀
2、實體店經營難點和原因分析
第二章 影響店鋪銷售業績四個關健指標
一、進店客流量
二、成交率
三、客單量
四、產品售價
第三章 提升店鋪銷售業績九個抓手
一、抓店鋪提升銷售業績
1、店鋪位置對銷售業績影響
●店鋪位置選擇思路
2、店鋪形象對銷售業績影響
●店鋪外在形象標準要求
●店鋪內在形象標準要求
●店鋪產品陳列形象標準要求
●店鋪銷售道具形象標準要求
二、抓導購提升銷售業績
①導購對銷售影響作用
②導購員任職條件要求
③導購員禮儀形象要求
④導購員士氣激勵方法
●導購員銷售目標制定
●導購員新酬機制設計
⑤導購員專業技能培訓
●銷售培訓的重要性
●銷售培訓主要內容
●銷售培訓兩種形式
●銷售培訓四個階段
●銷售培訓效果督查
三、抓客流量提升銷售業績
1、什么是客流量？
2、增加進店客流量6個通道
★案例解剖分析
◆課堂討論練習
四、抓成交率提升銷售業績
1、什么是成交率？
2、影響成交率的8個原因及對策
★案例解剖分析
◆課堂討論練習
五、抓客單量提升銷售業績
1、什么是客單量？
2、提高單客銷量的5種方法
★案例解剖分析
◆課堂討論練習
六、抓成交價提升銷售業績
1、產品成交價低的原因分析
2、提高產品賣價的4個錦囊
★案例解剖分析
◆課堂討論練習
七、抓服務提升銷售業績
1、銷售服務對銷售影響
2、銷售服務的三個階段
3、客戶投訴的應對態度
4、優質服務的標準流程
八、抓行銷提升銷售業績
1、什么是行銷？
2、行銷的意義
3、行銷方法種類
★案例解剖分析
◆課堂討論練習
九、抓團隊提升銷售業績
1、營銷團隊對銷售影響
2、實體店組建團隊的必要性
3、實體店不組建銷售團隊原因分析
4、優秀營銷團隊的特征
5、怎樣凝聚團隊的團結協作性
6、怎樣加強營銷團隊的執行力
7、怎樣激發團隊的激情士氣
8、怎樣加強團隊技能培訓
9、打造銷售團隊關鍵要素
★案例解剖分析
◆課堂討論練習
第四章 總結討論
第五章 考試點評
