【針對問題】
n 很多管理者職位變了，但工作思維與行動還是沒有有效轉換，象一個救火隊員
n 新任經理處理不好既往老同事的關系，不是過于嚴厲就是過于松散
n 新任經理要贏得下屬的信任，將工作導入正規
n 很多新任經理對下屬付出很多努力，但下屬并不認同，有時竟然因此辭職
n 很多管理者付出很多努力，但不知道如何將自己的經驗有效的傳遞給下屬
課程特色：
n 有效學習與下屬溝通的技巧，有效建立信任和尊重
n 學會專業的輔導和幫助下屬適應工作，提升新任經理的工作效能
n 學習新任經理抓住關鍵工作要素，讓下屬有效提高業績
【課程對象】各級管理者
【課程時間】2天
【課程大綱】
**單元 新任經理挑戰與角色轉換
n 新任經理面臨的挑戰
l 簡單粗暴，以罵代管
l 沒有方法，以罰代管
l 不公正，不公平，下屬怨聲載道
l 經理的職位，充當超級救火隊員的角色
l 下屬思維-不對團隊結果承擔責任
l 激情澎湃，缺乏督導，很多事情虎頭蛇尾
l 一言堂-不能發揮下屬的積極性
n 優秀的員工是否等于優秀的管理者？
n 優秀管理的四個基本職能
n 管理者的心態轉變-承擔組織責任
n 管理者的角色轉換-從救火隊員轉換成均衡管理
n 思維模式的轉變-員工利益出發到組織目標**
n 角色轉變-管理者的六大角色
n 技能轉變-管理者應該具備五大技能
n 職責改變-管理的核心崗位職責
n 管理者的行為轉變-管理者合理的時間分配
新任管理者**項修煉：有效的管理溝通
n 新任銷售經理常見的溝通誤區
l 仍然用以前都是好哥們的方式管理
l 下屬覺得新任經理太盛氣凌人，象變了一個人
l 有些下屬覺得不太信任、不太服氣新任經理
l 管理方式與既往經理不太一樣引起沖突
n 管理溝通與信任的重要性
n 職場雙贏溝通的原則
n 有效處理主屬緊張關系
l 與既往的好哥們溝通共識，嚴格管理才是對朋友**的幫助
l 與不太熟悉的下屬建立關系，了解下屬個性與期待
l 給與同事有效幫助，贏得信任
l 重大決策前尊重資深同事的意見
n 建立良好的常規管理流程與秩序
n 不要急于推行新的管理規定
n 逐漸提升自己的權威性與影響力
l 日常工作以身作則
l 不能簡單粗暴的要求下屬
l 提升正式場合溝通的專業性與權威感
n 溝通的障礙與鼓勵溝通的方法
新任管理者第二項修練: 高效業務輔導與團隊激勵
n 發現每個員工的優點和長處
n 認同下屬優點-發揮下屬長處
n 發現每個員工的工作瓶頸
n 實戰培訓-員工業務技能達標
n 做教練的四種方法
n 四種不同的協訪方式
n 高效輔導溝通-讓員工認識到自己的問題
n 設定不同的團建項目增進團隊之間的凝聚力
n 與員工一起工作協訪提升業務技能
n 關鍵時刻-挺身而出-解決關鍵業務難題
新任管理者的第三項修煉：基于結果的過程管理推進業務增長
n 基于目標確定業務核心關鍵環節
n 設定關鍵管理行為標準
n 動態強化團隊執行力
n 落實月-周工作目標與規劃
n 切實提升工作例會的管理效果
l 如何匯報與計劃更加有效
l 如何按流程調動下屬積極性群策群力解決銷售難題
l 如何學習培訓更加讓下屬應用的實踐中去
l 如何經驗分享才能達到激勵學習的效果
l 如何利用周會團隊建設提升團隊凝聚力
n 有效的微信群日常溝通跟進
l 團隊微信群日匯報制度
l 團隊微信群溝通規則
n 重點下屬實地工作崗位的解決實際問題
n 進行有影響力的績效面談
n 獎罰分明鍛造高執行力的銷售團隊
