中層領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升

【培訓(xùn)對(duì)象】 
企業(yè)中層/主管/各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 

【培訓(xùn)收益】 
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的特質(zhì)；
2.掌握建立共贏領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的要點(diǎn)；
3.掌握提高下屬成熟的診斷技術(shù)；
4.建立自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)御技術(shù)；
5.掌握造就精英下屬的教練技術(shù)；
6.掌握提升下屬績(jī)效的激勵(lì)技術(shù)；
7.掌握有效放權(quán)下屬的授權(quán)技術(shù)。 

 第一章、角色認(rèn)知——領(lǐng)導(dǎo)者的“特質(zhì)”
1. 下屬心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2. 中層領(lǐng)導(dǎo)者的困惑
3. 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
4. 企業(yè)中人群的兩大分類(lèi)
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換
6. 舞臺(tái)走上看臺(tái)
7. 領(lǐng)導(dǎo)力——影響力
8. 領(lǐng)導(dǎo)者——追隨者
9. 領(lǐng)導(dǎo)者該有的激情
10. 領(lǐng)導(dǎo)力如何體現(xiàn)
11. 領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值
12. 中層領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色
13. 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)及本質(zhì)
14. 管理的特點(diǎn)及本質(zhì)
15. 領(lǐng)導(dǎo)與管理有效結(jié)合
16. 權(quán)力與權(quán)術(shù)
17. 領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)權(quán)力
18. 權(quán)術(shù)及權(quán)力的運(yùn)用
19. 討論：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效從哪里來(lái)

第二章、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系——是資源，也是殺手
1. 重視領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效如何產(chǎn)生
3. 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效決定于什么
4. 討論：你周邊的關(guān)系
5. 情商與智商
6. 如何衡量領(lǐng)導(dǎo)是否稱(chēng)職
7. 如何管理上級(jí)
8. 如何協(xié)調(diào)（合作）同級(jí)
9. 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
10. 沖突的兩種效應(yīng)
11. 討論：消極沖突與積極沖突
12. 解決沖突的方法與技巧
13. 領(lǐng)導(dǎo)與下屬應(yīng)建立信任

第三章、診斷技術(shù)——下屬的成熟度如何？
1. 從哪幾個(gè)階段確定任務(wù)
2. 如何確定任務(wù)和目標(biāo)
3. 衡量下屬能否完成的兩個(gè)因素
4. 如何衡量下屬的工作能力
5. 如何衡量工作意愿
6. 下屬發(fā)展的四個(gè)階段
7. 下屬離職對(duì)企業(yè)的損失
8. 下屬發(fā)展的層次相對(duì)變化
9. 診斷案例
10. 企業(yè)的三大類(lèi)下屬：人財(cái)、人在、人災(zāi)
11. 如何解決下屬離職問(wèn)題
12. 下屬離職的原因
13. 如何預(yù)防下屬離職

第四章、統(tǒng)御技術(shù)——建立你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 思考：領(lǐng)導(dǎo)者每天都要做什么
3. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
4. 兩種行為和下屬的發(fā)展階段如何匹配
5. 兩種行為——四種風(fēng)格
6. 野牛與大雁領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬發(fā)展階段匹配表
8. 領(lǐng)導(dǎo)情景測(cè)試工具
9. 好的領(lǐng)導(dǎo)方式
10. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)
11. 四種反饋方式
12. 領(lǐng)導(dǎo)者如何彈性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式

第五章、教練技術(shù)——成就精英下屬
1. 為何培養(yǎng)下屬
2. 下屬發(fā)展的四個(gè)象限
3. 造就精英下屬的方式
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)新思維
5. 培養(yǎng)下屬的正確觀(guān)念與實(shí)現(xiàn)雙贏
6. 思考與討論：你如何培養(yǎng)下屬
7. 如何創(chuàng)造讓下屬成長(zhǎng)的環(huán)境
8. 讓下屬稱(chēng)呼你“教練”
9. 如何成為合格的企業(yè)教練
10. 出色的企業(yè)教練需要注意什么
11. 如何改變下屬的行為
12. 培養(yǎng)下屬的PDCA原則及確定培養(yǎng)需求
13. 企業(yè)教練的四個(gè)工作步驟

第六章、激勵(lì)技術(shù)——提升下屬工作意愿
1. 下屬怎么了
2. 什么是激勵(lì)
3. 如何捕捉需要激勵(lì)的信號(hào)
4. 激勵(lì)的對(duì)象
5. 如何解決下屬工作動(dòng)力問(wèn)題
6. 馬斯洛需求
7. 了解工作動(dòng)機(jī)的方法
8. 影響動(dòng)力的三種方法
9. 組織內(nèi)部動(dòng)力
10. 金錢(qián)——激勵(lì)
11. 不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
12. 激勵(lì)下屬的技巧與原則
13. 常用的10鐘激勵(lì)活動(dòng)
14. 思考與討論：你原來(lái)如何激勵(lì)，今后會(huì)怎樣激勵(lì)

第七章、授權(quán)技術(shù)——實(shí)現(xiàn)組織卓越業(yè)績(jī)
1. 授權(quán)是什么
2. 領(lǐng)導(dǎo)者反對(duì)授權(quán)的理由和心理誤區(qū)
3. 授權(quán)的益處
4. 授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避
5. 授權(quán)的影響因素表
6. 授權(quán)的前期準(zhǔn)備
7. 授權(quán)的四個(gè)步驟
8. 控制下屬的技巧
9. 如何撤回授權(quán)
10. 授權(quán)應(yīng)該注意的問(wèn)題