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                  蔣麗娜
                  • 蔣麗娜TTT與商務演講專家
                  • 擅長領域: TTT 演講與口才 溝通技巧
                  • 講師報價: 面議
                  • 常駐城市:廣州市
                  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
                  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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                  造微入妙——TTT精品課程設計與優化

                  主講老師:蔣麗娜
                  發布時間:2024-01-08 15:57:43
                  課程領域:人力資源 TTT
                  課程詳情:
                  課程背景:

                  在這個充滿變化和機遇的時代,培訓和自我提升成了必備;內部培訓最大的價值體現,是根據業務發展和績效提升需求,做出有針對性的培訓課程,讓學員在訓后產生意識及行為上的實質改變,最大程度地幫助企業和個人解決工作中實際問題,提升效能。但:

                  01-很多內訓師雖然已經能簡單授課,但憑經驗和感覺去開展培訓,有很大的個性化和差異化,導致課程質量很難保證。

                  02-由于課程開發周期太長,內訓課程因各種原因總是延誤交付。

                  內訓師系統掌握快速課程開發和設計能力至關重要,決定著課堂呈現的效果及培訓的最終效果。“經驗”只有變成“標準”才有可能復制、沉淀、傳承。

                  如何快速開發契合企業與學員需求、解決實際問題的精品課程?

                  為了使課程更貼合業務需求并能生動教學,對現有的教案、工具、技術進行改進和再次設計,以國際課程設計標準化理論為基礎,提供實用易學的課程設計流程,引入通過大量鮮活案例和現場體驗,掌握進階技巧和要領,課后對設計高質量的課程充滿信心和行動力,并能依據目標清單對原有的課程一步一步實現精益求精!最終幫助企業培訓部門萃取提煉企業內部的獨有的技術及知識產權,形成更易傳承和標準化的課程,促進組織整體學習力和競爭力的提升。

                  課程收益:

                  ● 理解交互式培訓課程設計背后的原理,掌握一套以學員為中心的培訓課程結構設計方法,并現場落地實踐制作課件;

                  ● 有效應用課程設計與開發流程,快速開發出符合企業實踐要求的標準課程;

                  ● 應用課程設計工具,激活學員學習動機,讓培訓更落地;

                  ● 清晰課程目的,學會教學設計模型操作,設計出完整的教學策略、課件及呈現演繹錄制,保障學員階段性成長;

                  ● 清晰撰寫課程學習目標,并根據目標設計標準化測試;

                  ● 通過現場開發訓練,學習教學設計模型,設計出完整的教學策略

                  ● 課后線上點評與反饋,學員完整課件與呈現演繹錄制,全程保障學員的階段性成長。

                  課程特點:

                  ● 課前摸底調研,幫助培訓組織部門共同了解需求和學員狀況;

                  ● 課中激發學員進階的信心和目標感,通過大量趣味練習知行合一,即學即用,快速提升學員課程開發能力;

                  ● 道法術層層落地,從意義和目標、到理念和方法、最后是活用工具,充分實現培訓效果最大化;

                  ● 課后線上點評與反饋,學員完整課件與呈現演繹錄制,全程保障學員的階段性成長;

                  ● 參與后期優秀課程和內訓師評選,協助企業搭建更完善的培訓體系和課件庫。

                  課程對象:

                  企業內訓師,培訓管理者及核心骨干

                  課程方式:課堂講授法、現場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用

                  課程贈送:300套精美PPT模板、50個常用培訓音樂集、20個培訓游戲集、2個暖場舞蹈視頻、培訓師管理表單工具包

                  課程大綱

                  導入:有好課程的里子,才有生動培訓的資本

                  賞析:優秀培訓案例《一節課引發的文化革新》

                  課前自測:課程設計優勢與難點分析

                  第一講:開發前的精準分析——定課題

                  導入:分析學習對象的需求的必要性

                  ——成人學習的四大原則(實用主義、經驗主義、持續關注、學完即用)

                  方法:培訓KASH法則

                  小組互動:請寫出自己要開發的一門課程的KASH目標導向

                  第一步:收集需求(6大方法)

                  ——觀察法、問卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法

                  第二步:確定需求并判斷性質(五個維度)

                  思考:需求如何收集、分類、篩選?

                  ——重要性、緊急性、影響性、趨勢性、頻繁性

                  第三步:進行學員分析(四個層面)

                  ——內容認知、態度動機、能力背景、學習技能

                  案例分析:一次精準學員分析帶來的精彩設計

                  第四步:進行業務分析(2大工具)

                  ——從業務需求到培訓需求

                  工具:漏斗模型、MAD模型

                  第五步:課程命名(“點睛之筆”)

                  1. “吸睛”主題3要素:朗朗上口,搶眼吸睛,大氣響亮

                  2. “吸睛”主題命名法:熱詞點綴、人物特性、引發聯想、結果目標

                  案例:知名品牌取名的技巧與影響力

                  分析:好課題3個維度——準確、價值、亮點

                  小組練習:快速為你的課題起名,在小組內進行分享說明,收集建議

                  第二講:課程快速開發——搭結構

                  一、課程開發過程的六個關鍵步驟

                  確定課程目標的ABCD原則——搭建課程邏輯——大量收集課程素材——整合編排課程內容——設計教學活動、工具、輔助游戲——教學評估與試講測試

                  練習:小組內練習撰寫學習目標

                  二、課程素材收集(具有新意和技術含金量)

                  要素1:有創意——讓學員有興致聽

                  要素2:有深度——讓學員心服口服

                  要素3:有趣有料——新奇特和有趣味

                  要素4:有感悟——從內心去觸動學員,引發共鳴

                  分享:圖文、視頻素材收集網址

                  案例分析:經典勵志片《土撥鼠之日》的素材呈現技巧

                  二、課程結構設計

                  分析:結構混亂的表現

                  1. 要素:結論現行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進

                  2. 方法:要素法、流程法、5W1H

                  模型:金字塔原理

                  小組演練:運用金字塔原理梳理課程設計邏輯圖《A公司營銷專員入門培訓》

                  三、提綱速成

                  ——課程主題、目標受眾、時間安排、目標、做什么、說什么、資源、時間

                  四、課程回顧

                  技巧1:溫故知新的前后呼應法

                  技巧2:提煉總結的高度概括法

                  技巧3:名言金句贈言法

                  技巧4:行動感召和祝福法

                  小組互動:如何客觀全面評價一門課綱

                  演練:培訓課程結構與提綱現場制作、演繹

                  第三講:課程教學方式設計——優設計

                  導入:課程環節設計要邏輯清晰,編排緊湊

                  方法一:五星教學法

                  ——聚焦問題、激活舊知、驗證新知、應用新知、融會貫通

                  方法二:案例教學法

                  1. 流程(五步成型)

                  ——背景介紹、提出問題、閱讀材料、研討環節、分享環節

                  2. 好案例設計

                  1)高人氣、數字化、有價值

                  2)有問題、有解決方案

                  3)有場景、有嚴重后果

                  4)有人名、有名人

                  5)有對比、有名企、有疑問

                  方法:6W3H

                  3. 案例互動設計

                  思考:如何開展研討

                  方法1:深入情景式

                  方法2:歸納要點式

                  方法3:引導式擴展式

                  第四講:課件的制作——精呈現

                  一、課件制作的關鍵6步

                  第一步:思維導圖定大綱

                  第二步:精美模版套起來

                  第三步:美感設計有規則

                  第四步:視頻動畫增趣味

                  第五步:排版統一有品質

                  第六步:手冊板書均齊全

                  二、PPT演示中的超級鏈接

                  ——文本超鏈接、圖像超鏈接、網頁超鏈接、郵件超鏈接等

                  三、PPT演示中的聲音控制及圖片切換

                  四、PPT排版美化升級

                  方法1:極簡原則

                  方法2:凸顯原則

                  方法3:對比原則

                  方法4:焦點原則

                  方法5:統一原則

                  小組討論:課件美觀度提升的心得和計劃

                  課程實戰演練環節:對PPT課件美化實戰20分鐘,進行個人作品展示PK賽、小組互評

                  五、講師手冊、學員手冊、案例資料美化

                  分享:教學課件的標準結構和美化示范

                  1. 講師手冊制作

                  要點:模板化與美觀度

                  ——課程說明、課程準備、授課腳本、附錄資料制作

                  2. 學員手冊制作

                  ——歡迎致辭、課堂公約、課程簡介、課程安排、課程內容、輔助資料制作

                  工具分享:課件PPT下載網站、模板及軟件插件等制作工具

                  課程演練:課程資料包初步設計練習,進行個人作品展示PK賽、小組互評

                  ——思維導圖、PPT(學員、講師)、講師手冊、課程試題庫

                  第五講:課程的評估——優質量

                  一、浮于表面,華而不實的課程評估現象

                  1. 不夠重視,為了走形式

                  2. 缺少專業評估人員

                  3. 缺少評估標準和技術

                  4. 缺少評估體系,評估結果無法落地應用

                  二、有理有據,助力提升的課程評估方式

                  方式一:柯式四級評估

                  反應評估——學習評估——行為評估——結果評估

                  方式二:課程時長合理性測試

                  工具:課程質量測試問題清單

                  方式三:參與者反饋的收集

                  接收課程效果不見或反饋建議后立刻核實、復盤——組織客戶才能優化——再評估

                  課程實戰演練環節:小組共創30分鐘精品小課的設計,現場評選、講師評價與輔導答疑

                  注:以上內容均可根據培訓要求和現場實際情況進行調整

                  其他課程

                  掌握超級溝通術——讓企業價值倍增
                  TTT
                  課程背景:石油大王洛克菲勒說:假如溝通是一樣商品,我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。溝通無處不在,從企業內部的工作部署、向上匯報,跨部門合作,到外部對客營銷與服務、談判與危機處理等,都能發現溝通的極強的影響力。然而,有時盡管我們表達的很清楚,但下屬或客戶仍然誤解意思,為什么我們是用心溝通,對方卻感受不到?為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通?不管是問題解決還是商業合作,總覺得沒有達到
                  造微入妙——TTT精品課程設計與優化
                  TTT
                  課程背景:在這個充滿變化和機遇的時代,培訓和自我提升成了必備;內部培訓最大的價值體現,是根據業務發展和績效提升需求,做出有針對性的培訓課程,讓學員在訓后產生意識及行為上的實質改變,最大程度地幫助企業和個人解決工作中實際問題,提升效能。但:01-很多內訓師雖然已經能簡單授課,但憑經驗和感覺去開展培訓,有很大的個性化和差異化,導致課程質量很難保證。02-由于課程開發周期太長,內訓課程因各種原因總是延誤
                  扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報
                  演講與口才
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                  畫龍點睛——商務PPT專業設計與TTT呈現
                  TTT
                  課程背景:會使用PPT軟件不等于能成功的演示PPT,好比會說話不代表能精彩演講一樣。PPT作為軟件只是工具,作為日常工作和商務演示卻是創意、是設計、是藝術。很多職場精英對PPT“愛恨交加”,每當有重要的產品介紹會、培訓、演講、工作述職、公司宣傳等活動時,設計PPT成了最耗時最費神的苦差,有的人總在糾結更美的模版卻內容缺乏邏輯,有的堆砌素材卻顯得繁雜花哨,有的毫無美感平鋪直述令人犯困……就算有不錯的
                  高情商溝通術——讓對客服務超乎想象
                  溝通技巧
                  課程背景:終端為王的時代,服務是企業面向客戶的前沿陣地,客戶通過員工的服務而產生相應的品牌感知度,并會產生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務差異化競爭,客戶對企業服務、營銷的舒適性和體驗感都提出了更高的要求。客戶需要的不再是簡單機械的服務或推銷,更需要能洞悉內心,滿足情感需求的高情商溝通藝術,提升客戶體驗將令服務效果事半功倍,大大提升客戶黏性和成交率。如何諳熟客戶服務之道,如何提升服務溝通藝術,是本課
                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學員評價:

                  賈倩

                  注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學員評價:

                  晏世樂

                  資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  文小林

                  實戰人才培養應用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

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