幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現由業務人員向管理人員的轉變 掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通 了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作 熟悉中層干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬 學習團隊建設，將本部門建設成高效率的工作團隊
一、主管的角色認知---讓個人準確定位
1、好主管與壞主管
2、角色誤區與分析
3、如何做一個好主管
4、優秀主管應具備的心態
5、主管的工作職責
二、如何有效激勵下屬---讓部屬跑步前行
1、下屬為什么積極性不高
2、部門績效不高的分析
3、激勵的方法
4、激勵下屬的八大技巧
三、如何培養優秀的下屬---讓員工與企業一起成長
1、為什么要培育部屬
2、基本培訓概念
3、如何幫助員或克服學習障礙
4、上崗培訓技巧及要點
5、職場OJT 常用方法
四、高效溝通技能提升---激活部門內部的活力
1、溝通的基礎知識
2、組織溝通的障礙
3、高效溝通的技能
4、溝通演練
五、部門績效管理---讓執行力暢通的秘籍
1、什么是目標
2、什么是工作目標
3、什么是好的工作目標
4、目標設置的原則
5、有效地進行目標管理
六、打造高績效團隊---創建和諧的企業文化
1、工作群體與團隊
2、高效團隊的特質
3、團隊成員性格分析與組合
4、高效團隊建設原則
5、團隊陷阱與應對
七、心靈歷程---讓心靈感動
（體驗活動，僅供選擇。建議在培訓結束后的晚上安排，旨在提升學員在對待工作及同事間的關系和積極心態）
備注：以上課程模塊僅供參考，另可根據實際需求具體調整！
