? 課程介紹：
班組管理是企業生產運營和質量等管理要求的主要落腳點，是最最基層的管理組織，其管理水平直接影響到企業生產運營、產品質量、設備維護管理質量、現場管理質量、企業形象和員工士氣等，班組管理直接涉及到組織的人、機、料、法、環、測等在現場的有效組織和效率發揮。加強班組管理是企業做強做大的重要支撐。
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? 課程時間：4天（每個課程一天，可拆分，或與類似系列課程組合講。）。
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? 課堂形式：講解、互動、啟發、課堂訓練、討論。
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? 課程目標：
通過培訓，使學員基本掌握班組如何開展質量管理，如何開展設備的自主維護管理，如何開展班組的現場管理和目視化管理，如何進行班組各類問題的分析和解決，掌握基本的問題解決工具的應用，綜合提升班組的管理水平。
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? 課程對象：
適用于各類組織的班組長及其班組的管理人員。
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? 課程系列一：班組質量管理 大綱：
第一章 質量及質量管理定義
第二章 質量管理原則
第三章 質量管理的PDCA循環
第四章 質量管理基于風險的思維
第五章 質量管理中常用的質量工具
第六章 質量管理體系認證介紹
第七章 質量強國戰略
? 課程系列二：班組設備維護管理（TPM） 大綱：
第一章 TPM的概念和管理思想
第二章 TPM 的起源和發展
第三章 設備故障和損耗
第四章 開展TPM的8大支柱
第五章 TPM的維護目標
第六章 班組TPM實施推進管理
第七章 稽核和獎懲管理
第八章 班組TPM的現場目視化管理
? 課程系列三：班組5S管理 大綱：
第一章 何為5S？
第二章 為什么要做5S？
第三章 如何開展5S管理工作？
第四章 5S對行為、環境和標識的一般要求
第五章 5S推行技巧
第六章 5S的實施要求講解
第七章 5S管理與其它管理活動的關系
? 課程系列四：班組問題常用解決工具培訓 大綱：
第一章 頭腦風暴法
第一節 頭腦風暴法的概念和用途
第二節 頭腦風暴法的應用步驟
第二章 親和圖
第一節 親和圖的概念和用途
第二節 應用親和圖的步驟
第三章 因果圖和對策表
第一節 因果圖概念和用途
第二節 應用因果圖的步驟
第三節 畫因果圖的注意事項
第四節 因果圖案例
第五節 對策表
第六節 現場問題識別和匯總確定
