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                    胡歌
                    
                  
                    
                  
                    	
                    
                        	
                  • 胡歌高級信用管理師,個貸與小微業務風控實戰專家
                    • 
                        	
                  • 擅長領域：
																風險與內控系列
																																								                            
                    • 
                        	
                  • 講師報價：
                        										面議
								                        	
                    • 
                        	
                  • 常駐城市：北京市
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                  • 學員評價：
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                  • 助理電話：
                            	18264192900    
                            	QQ：2703315151
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                  車貸催收技巧
                   
                主講老師：胡歌
        	
                  
        	
                  
                
                  發布時間：2021-09-22 15:02:22
                  
                
                
                  
                	課程詳情：
                	
                  
                		
                  課程大綱
                  課程一（上午）：債務人分析
                  一、 客戶類型分析
                  二、 客戶心理分析
                  三、 客戶分級定位
                  課程二（上午）：電話催收的準備
                  四、 心理準備
                  五、 資料準備
                  六、 話術準備
                  七、 提問技巧

                  課前操，10分鐘
                  課程二（下午）：電話催收技巧
                  一、 音量控制
                  二、 語速語態
                  三、 態度立場
                  四、 時間控制
                  五、 心理干預

                  課堂練習（20分鐘）
                  課程三（下午）：特殊客戶處理
                  一、 重點客戶或高風險客戶
                  二、 復雜客戶
                  三、 異地客戶催收技巧

                  課堂練習（20分鐘）
                  課程四（下午）：其他催收方式
                  一、上門催收技巧
                  二、第三方信息使用技巧
                  三、法務催收技巧

                  課后交流


                  
                		
                	
                  
                    
                
                  
            
                  
		
                  

		


	
                  
	
	
                  
		
                  
			
                  授課見證
                  
						
                  
								
							
                  
			
			
		
                  

				
                  

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                  馬成功
                  
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：北京市
                  
		
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                  賈倩
                  
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
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                  晏世樂
                  
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  文小林
                  
		實戰人才培養應用專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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