目標管理

【課程說明】

1960年間美國管理大師彼得杜拉克博士提出目標管理模式，MBO一詞紅遍天下，其精義是Mgt.　By　Objectives，管理必需藉由小而具體的目標才能達成，這套模式在許多公司皆成功實施，使得各生產(chǎn)及業(yè)務單位皆能依目標步步為營，邁向成功，獲利倍增。

目標管理是通過目標網(wǎng)絡，層層分解下達目標，使任務到人、責任到崗的一種管理方法；目標管理中的目標不是上級強加的，而是由員工和下屬部門在上級的協(xié)助下自己制定的；目標的完成是員工自我管理的結果，上級只通過和員工一起協(xié)商制定的目標完成標準來檢查、控制目標的完成情況；目標管理的核心是讓員工自己當老板，自己管理自己。

【學習收益】

1.通過目標連鎖體系使個人和部門的責、權、利明確、具體,消除“死角、暗區(qū)和交叉帶”，促進分工和協(xié)作，提高工作效率和業(yè)績。

2.通過上下溝通，使個人目標、團體目標和企業(yè)目標融為一體，促進全員參與，增進團結，既避免了本位主義，又能集思廣益。

3.通過授權、分權和自我管理，既提高了管理者的領導水平，又提高了員工素質。

4.通過人人制定目標，迫使每個人為未來做準備，防止短期行為，有利于個人和企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展。

5.通過上下級共同制定評價標準和目標，能夠客觀、公正地考核績效和實施相應的獎懲，便于對目標進行調整及對目標的實施進行控制。

總之，目標管理在實現(xiàn)效率提高的同時，又提高了員工素質，增進了企業(yè)內(nèi)部團結。

【課程時間】2天

【課程大綱】

第一節(jié)如何正確認知目標管理？

1.什么是目標管理：一言道破目標管理的真諦

2.目標管理的威力：目標管理的獨到之處

3.設定有效目標的好處　　

l4.目標管理與工作的關系

l5.目標管理與個人發(fā)展的關系

l6.過渡練習：三分鐘寫下最有感知的個人目標。

第二節(jié)如何合理制定內(nèi)部工作目標？

l1.實體案例：某知名企業(yè)目標波瀾壯闊的展示

l2.好目標的特征：

（1）與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標一致

（2）符合SMART原則

（3）好目標制定的七個步驟

l3.目標管理的內(nèi)容與寬度：

（1）目標計劃具體指標：

（2）工作要求和進度：目標管理與執(zhí)行力

（3）公司保障條件：

（4）演練：輕松制定本部門目標內(nèi)容

第三節(jié)如何利用目標管理提高工作效率？

1.關于目標溝通

（1）精彩案例：管理者與員工到底有哪些差距？

（2）目標溝通的目的：如何讓工作做得“越來越好”

（3）目標溝通的類型：萬變不離其宗

（4）目標溝通的技巧：管理者如何用目標激勵下屬

（5）演練：目標設定有問題怎么辦？目標達不成時怎么辦？

l2.目標分解的原則：

（1）分享：目標分解四原則所帶來的笑話。

（2）明確目標責任的原則：確保不發(fā)生偏差或糾偏的方法

（3）明確目標責任的方法：管理者如何用目標推動下屬

（4）攻克難題：分解目標，明確責任，確保目標達成的

第四節(jié)如何快速點檢目標管理實施成果？

1.目標管理形成系統(tǒng)后三大改變：

（1）方向更明確：

（2）團隊更團結：

（3）人力更高效：

2.目標實施過程檢查

（1）目標控制的方法：

（2）目標協(xié)調管理

（4）時間關系上的目標進度均衡

（5）空間關系上的各部門目標均衡

（6）目標考評的標準

l（7）目標考評的方法

l（8）目標考評的溝通

l（9）目標考評后實施獎懲

課程結束&答疑。