英雄是誰？
中國東方禮儀研究院院長
全球華人十大禮儀培訓師 
華東師范大學教授 
浙江大學特聘教授
著名管理心理學、行為心理學實戰(zhàn)專家
中國女性培訓品牌“很女人狠女人”創(chuàng)始人
上海“很女人”女子優(yōu)雅學堂校長 
2010年上海世博會溝通禮儀教練 
2008北京奧運會禮儀培訓師 
美國ACI國際模特大賽特邀評委 
美國ACI首席禮儀認證評審委員  
阿里巴巴、網易云課堂視頻公開課特邀嘉賓 
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    著有《華英雄說禮儀》、《30天掌握一流談判口才》《30天掌握一流銷售口才》《30天掌握一流公關口才》、《汽車銷售快速成交50招》、《電話銷售快速成交50招》、《房產銷售快速成交50招》，六碟裝的DVD套裝《溝通的藝術》暢銷各大機場，2013上海書展熱銷，均由中國經濟出版社出版。

 ? 【華老師經典課程】
對象1：企業(yè)和政府高層領導
? 《禮儀之道與領導藝術》3天
? 《打造領導魅力》2天
? 《領導者的身體語言》2天
? 《高級社交和商務禮儀》3天
? 《領導者思維方式》1天
? 《領導者溝通藝術》2天
? 《打造高效執(zhí)行力》2天
? 《領導力提升》1天
? 《古禮——相處之道》1天

對象2：企業(yè)和政府基層員工
? 《個人魅力塑造》2天
? 《如何做一個好員工》3天
? 《職業(yè)化素養(yǎng)提升》2天
? 《帶著蝸牛去散步》1天
? 《陽光心態(tài)》1天
? 《個人形象設計》1天
? 《接待流程和禮儀》3天
? 《服務禮儀》2天
? 《人際溝通技巧》2天
? 《商務禮儀》2天
? 《銷售禮儀》2天