建行大學特邀培訓講師

清華大學總裁班特邀講師/京東大學眾創學院特邀講師

西南財大光華教育中心、人文學院、西部商學院等分院客座教授

西南交大企業和黨政培訓特邀講師、客座教授

四川大學錦城學院特邀講師、客座教授

電子科技大學科園教育中心、電子科大職教基地特邀講師

四川省經濟和信息化廳認定首批四川省100名小微企業顧問專 家、創新創業導師

黃老師通過十幾年的企業經營管理、咨詢培訓、創新創業園區運營等實踐積累下，在戰略、商業模式、企業轉型、營銷創新、組織成長輔導、經營團隊持續學習領域等方面有較深入的實踐，掌握獨到的方法論，以及具體的實踐經驗，是目前國內為數不多的實戰型教練和企業顧問，黃老師已經主持過超過300家企業的組織學習項目實施或培訓項目實施，近年來為超過120家企業提供內部咨詢服務。通過自身的深厚積淀和成長學習技術的有效應用，已經讓百家企業得到了快速的成長。

v 專業能力

1、長期致力于金融行業、通信行業各類咨詢培訓項目的研究及實施，資深培訓專 家、實戰派的咨詢師、顧問師和職業講師。

2、對于渠道綜合競爭力提升、外拓實踐指導、顧問式銷售能力提升、標準化星級網點打造、新型渠道門店建設、網點轉型與升級、TTT內訓師訓練、網點績效改革等提供專業化的解決方案及咨詢指導。

3、對項目統籌運作、質量保障、需求溝通、資源協調、團隊管理、專業研發、現場實施指導等方面有豐富的專業經驗。

v 授課特色

★案例精彩豐富：案例來自實際工作，落地性強；

★通俗易懂：講課內容適用人群廣，人人都聽得懂，易掌握；

★非常接地氣：與實際工作緊密相連，學完就能用，立竿見影；

★授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出；

★通過豐富的教學手段讓課程內容具有極強的實用性和實操性。

v 主講課程

銀行咨詢培訓與輔導系列：

《銀行標桿網點標準化服務導入》、

《銀行網點競爭力提升》、

《銀行員工心態調整與情緒管理》

《銀行網點服務營銷與客戶忠誠度提升》

《銀行大堂經理服務營銷與現場管理》

《銀行“金種子”計劃打造項目》

通用課程系列：

《銀行干部卓越領導力提升》

《塑造銀行干部卓越執行力》

《高績效銀行團隊的建設》

《如何培養有效時間管理》

《銀行內部培訓講師系統訓練》

《銀行網點主任綜合管理技能提升》

《銀行網點競爭力提升行動學習研習坊》

v 近年來銀行項目咨詢輔導案例

l 2011年3月眉山郵儲銀行服務營銷一體化示范網點建設項目

概要：主要提升網點的服務規范、服務意識與主動營銷、大堂攬客、客戶識別、投訴處理、交叉營銷、5S管理、視覺營銷等方面素質和能力，客戶經理存量客戶資源梳理、客戶維護、深度營銷、增量客戶開拓；網點負責人服務營銷管理等

l 2012年8月四川某農信社標桿網點打造項目

概要：主要提升柜員的服務規范、服務意識與主動營銷、客戶識別、投訴處理、服務環境改善、5S管理、視覺營銷等方面素質和能力

l 2012年10月中國建設銀行遂寧支行“藍色”五度戰斗力提升項目

概要:通過駐點輔導、互動交流、現場觀摩、集中授課等培訓方式，在培訓營業網點形成一套具有可持續發展的先進服務營銷流程與營銷管理模式的樣板，并逐步復制推廣到全省各營業網點。最終達到提升重點產品銷售業績的目標。具體實施分三個階段進行集中培訓、網點輔導、培訓固化。

l 2015年9月成都農商銀行制勝終端培訓第二期

概要：主要提升柜員的團隊協作意識、服務規范、情緒管理與壓力緩解的能力

l 2018年7月中國銀行XX分行網點銷售服務流程導入項目

概要：項目分別就網點物理分區改造、各崗位職責清分、大堂、柜面服務流程優化調整、績效考核體系建立等方面進行全面提升，綜合提升分行網點核心競爭水平和客戶滿意度。

l 2018年12月-2019年1月四川XX農商銀行某支行開門紅提升項目

概要:通過駐點輔導、互動交流、現場觀摩、集中授課等培訓方式，幫助被輔導支行積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機，積極走進居民社區、商業社區和網絡社區，開展系列社區金融活動。注重一點一策的網點策略，根據網點不同現狀制定針對性的營銷策略，確保銀行打好開門紅第一仗。

l 2019年7月建設銀行（四川）金種子計劃項目

概要:通過駐點輔導、互動交流、集中授課等培訓方式，幫助四川建行選拔出來的支行網點圍繞建行”第二曲線“戰略，實施相關人才梯隊的建設培養。