1、透徹理解工作分析與職位管理 2、掌握工作分析的工作方法與技巧 3、掌握職位說明書的撰寫原則、方法與技巧 4、有效設定企業的人員編制與人員配置結構
一單元 工作崗位分析
一、工作分析與人力資源管理的關系
教學互動：學員探討、教師講解
二、工作崗位分析的概念及相關術語
1、工作崗位分析的含義
2、工作崗位分析相關術語
教學互動：學員理解、教師講解
三、工作崗位分析的意義
四、工作崗位分析的內容
教學互動：學員理解、教師講解
五、工作崗位分析的基本方法
（一）工作崗位分析的五種基本方法
1、問卷調查法
示例：工作崗位分析調查問卷
2、工作日志法
示例：工作日志
3、主管人員記錄法
示例：記錄表
4、現場觀察法
示例：現場觀察記錄表
5、訪談法
示例：訪談記錄表
?。ǘ┪宸N方法比較與應用
六、工作崗位分析的基本程序
教學互動：學員探討、教師講解
?。ㄒ唬┣捌跍蕚潆A段
?。ǘ┱{查分析階段
?。ㄈ┙Y果表述階段
（四）結果運用階段
案例：某公司工作崗位分析活動開展的始末
第二單元 崗位說明書的編制和管理
一、工作說明書的分類
二、崗位說明書的編制
1、崗位說明書的含義
2、崗位說明書的格式
示例：崗位說明書格式
3、崗位說明書的內容
教學互動：學員探討、教師講解
4、崗位職責描述的注意事項
5、崗位說明書編制的步驟
教學互動：學員探討、教師講解
（1）準備階段
?。?）編寫階段
（3）審核、修訂階段
（4）審批、定稿階段
第三單元 崗位說明書的管理
教學互動：學員探討、教師講解
1、崗位說明書的使用管理
2、崗位說明書的修訂管理
案例：某公司《<崗位說明書>管理辦法》
